2016年11月09日
大田区にて台所の蛇口修理の事例
洗濯機つまり
2017年03月29日
出張費なし(東京23区、及びその近郊、横浜、川崎市内出張費なし)
所要時間45分程
皆さんこんにちは!!
洗濯機を使っていたら突然排水が出来なくなった!!
最近、頻繁に洗濯機が途中で止まってしまうようになった!!
脱水の時に洗濯機からエラー表示が頻繁に出るようになった!!
水が防水パンを超えて床にまで溢れてきた!!
エラーコードを調べると排水口が詰まっていませんか!?と書いてあるけど排水口が隠れていて状況が確認できない!!
あなたは現在こんな状況にお困りでは無いでしょうか!?
水さぽは、そんなあなたのお悩み、お困りごとを早急に解決する為のお手伝いをさせて頂きます。お気軽に何でもご相談ください!!因みに、一般的に水漏れ、つまりを修理する為にはいくら位の料金が掛るか知っていますか!?例えばジュースを一本購入した場合に掛る料金って100円~高くても300円位ですよね??でも、詰まりを修理する為に掛る費用なんて見当も付かない方が多いと思います。
あまり生活をしていて頻繁に起きる事では無いので、その相場もわかりませんよね。しかし、水さぽなら安心です!!当社は適正な料金と安心のアフターフォローでお客様から沢山のご支持を頂いております。
そして、当社ではお客様に良質な本物の価値を提供するという信念の元に水道コンシェルジュというメディアサイトも運営しております。是非ご活用ください!!
また、うまく状況を説明できない場合は無料見積もりサービスをご活用いただけます。即日対応も可能です!!
洗濯機のお取り付け・水回りのつまり、水漏れトラブル、修理などのサービスを行っております。
ご依頼に関するお見積り、ご相談はフリーダイヤル、又は問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
0120-222-041 家電の設置、水回りのことなら水さぽまで!!
こんにちは!水さぽです!!
本日は東京都荒川区で洗濯機排水口詰まりを解消してきました。本日お伺いしたお客様はドラム式洗濯機を使っていました。一昔前までは縦型の全自動洗濯機が主流でしたが、最近ではドラム式洗濯機を使っているご家庭が多くなっています。ドラム式洗濯機って使いやすいの?と思う方もいると思います。ドラム式洗濯機は洗濯~脱水、乾燥までをすべてやってくれるので子育てをしているご家庭や、共働きで忙しく洗濯物を干している時間がないご家庭に人気があります。
お客様がお使いのドラム式洗濯機は8年ほど使っている物で、今まで一度も不具合なく使えていました。排水口が詰まっていることに気がついたのは、朝方洗濯機を普段通り回し使っていたのですが途中洗濯機の方から「ピーピー」と聞きなれない音がしたので見に行ってみるとエラー表示が出ていたそうです。何が起きたか分からなく、洗濯機が壊れてしまったのかな?と思い説明書確認してみると、「排水口が詰まっていませんか」や「排水ホースを踏んでいませんか」の表示だったそうです。
今の家に住んでから一度も排水口の掃除はしていないそうです。お客様は、キッチンの排水口は掃除したことはあるけれど、洗濯機の排水口は掃除するものなんですか?と聞かれました。確かに洗濯機の排水口は掃除する習慣はないですし、洗濯機が置いてあるので排水口が目視できないし取り出すことも困難な事があります。そんな状況の場合は洗濯機を設置する際に工夫して設置したりすることで排水口が目視出来るようになり掃除もしやすくなります。
さて、排水口が詰まり洗濯機が使えない状態になってしまったお客様は排水口の様子を見ようと覗いてみるも全く見えませんでした。これでは手も入らないし掃除も出来ない、洗濯機を動かせれば掃除出来るけどドラム式洗濯機は100キロ近くあるので動かすことも困難。これは専門の業者にお願いしようとインターネットを通じて弊社にご依頼頂きました。弊社は水回りのトラブルを直す会社です。またお客様自身でも水回りのトラブルを解消できるようブログ記事で紹介しています。例えば洗濯機の取り付け方、洗濯機の蛇口から水漏れした時の対処法、トイレの詰まり解消法、水回りの排水口詰まり解消法など紹介しています。時にはブログ記事を読んで頂いたお客様から「ブログ読ませていただきました。順番通りやってみたら洗濯機の排水口詰まりが解消されました!ありがとうございます」と喜びの声を頂くこともあります。いつもブログを読んでくださっている皆様ありがとうございます!それでは本日東京都荒川区のお客様のお家で行った作業内容をご紹介します。
先ずは排水口の詰まり状況を確認していきます。弊社では排水口詰まりのご依頼を頂きお伺いしてから確認すべきポイントが何点かあります。それは本当に排水口で詰まっているのか?もしかしたら洗濯機の内部で詰まっているのか?さらには洗濯機のセンサーによる故障ではないか?原因を突き止めない限りは作業に取り掛かれません。もし洗濯機の故障でしたら我々では対応できないので、メーカーさんに問い合わせるようお願いしています。
さて、排水口の状況を見たいのですが見事に洗濯機置き場にはまっていて全く状況が見えません。一度洗濯機を取り外してから確認することにしました。今回はドラム式洗濯機なので無理矢理動かすと壁や床が傷ついてしまう恐れがあります。洗濯機置き場のスペースが狭く厳しい場合は近くにいるスタッフを呼び二人作業で行うこともあります。今回は一人で動かすことが出来ました。
洗濯機を動かし見てみると、排水口が詰まっていて脱水時に水が逆流している状態でした。排水口からの水が逆流し、洗濯機置き場(防水パン)に溜まっていたほこりと合わさりひどい状況でした。洗濯機の排水口詰まりで一番多いのが排水トラップ部分で詰まってしまうことです。排水トラップはいくつかの部品が合わさり付いていますが簡単に外せます。また排水トラップの汚れが溜まりすぎて一気に流れてしまうと配水管で詰まってしまうこともあります。配水管で詰まってしまうと簡単に詰まりは解消されません。配水管を洗浄する専用の機材で詰まりを解消していくか、排水口専用のワイヤーブラシを使って詰まっている物を取り除くか、後は強力な薬剤を使って詰まりを溶かしていくかしか方法はありません。
今回は排水トラップ部分の詰まりでしたので汚れを取り除けば解消できます。排水トラップはいくつかの部品があわさり付けられています。お客様自身でも排水口掃除をするときは簡単に外せますので排水口が目視できるご家庭は定期的に掃除するといいでしょう。掃除する際はスポンジと歯ブラシできれいにしていきます。汚れがこびりついて取れない場合もありますのでその時はお湯につけておくと取れやすくなります。今回はお湯につけなくても取り除くことが出来ました。
排水トラップを外したら排水口の汚れを取り除いていきます。排水口の汚れはゴミがかなり溜まっている状態で、この汚れが一気に流れてしまうと配水管の方で詰まってしまいます。先ほども言った通り配水管で詰まると大変なことになるのである程度手で取り除きました。
排水口と排水トラップがきれいになりました。お客様に作業後の状況を確認していただき詰まりが取れていることを確認していただきました。
排水トラップを戻す際に注意したい点があります。排水トラップを外すことが出来ても戻すことが出来ない方も多いです。戻す際はしっかりとはめないと下水の臭いが上がってくる事があります。排水口の詰まりが取れても臭いで悩まされてしまったらいやですよね?なので排水トラップもしっかりと戻していきます。
洗濯機を戻していきます。
最後に洗濯機の試運転をして作業は終了です。洗濯機を一度外しているので給水ホースからの水漏れが無いか、排水ホースの繋ぎ目から漏れていないか、そして排水口の詰まりがしっかりと解消されているかをお客様と確認し作業は終了しました。
本日は数多くの水道業者から弊社にご依頼頂きありがとうございました!また水周りのことで何かありましたら気軽にお問い合わせください!
水さぽが皆さんにお届けするワンポイントアドバイスです!!
このスペースは単なるブログではなく、皆さんのお役に少しでも立てるようにちょっとしたコツやアドバイスなどを紹介しています。洗濯機の排水口が詰まった時にすべき対処法とか自分で出来る応急処置の方法など...そういったチョットしたコツなどを紹介していきます。ここまで読み進めてくれている方は参考にお役だて下さい。
先ほども排水トラップを戻す際に、「正しいつけ方をしないと下水の臭いが上がってきてしまう」とお伝えしました。水回りの排水口には必ず排水トラップという部分があります。トラップとはいわゆる仕掛けみたいなもので、下水の臭いをあげてこないようにしています。臭いが上がらないようガードしているのがトラップ部分に溜まっている水です。弊社のお客様でも多いのが引っ越したばかりなので洗濯機の排水口が臭いという方がいらっしゃいます。そんな時は排水口を覗いて水が入っているか確認してください。水が入っていなかったらコップに水を入れ排水口に流すとトラップに水が溜まり臭いが上がらなくなる事があります。それでも臭いが取れない場合は他の原因が考えられますので専門の業者にお願いすることをおすすめします。以上、今回のワンポイントアドバイスでした!
荒川区 荒川 K.O様 全自動式洗濯機 排水口 つまり
解消前
↓
解消後
お客様は全自動式の縦型洗濯機を使用していました。突然排水不良を起こし、水が防水パンを超えて床まで溢れて来てしまっている状況でした。家族が多く毎日の洗濯量が多くなると詰まりも起きやすくなります。洗濯機を移動させて、排水口の状況を確認すると汚れが蓄積されている状態でした。この家に住んでから8年間掃除をしたことが無かったとの事で、排水口はゴミや汚れで完全に詰まっている状態でした。
荒川区 西尾久 S.I様 ドラム式 排水口 つまり
解消前
↓
解消後
荒川区西尾久のお客様のご自宅での事例です。お客様はドラム式洗濯機を7年程使用していました。突然、ピーピーと音が鳴ったので確認したら排水口がつまっていませんか!?と言ったエラーコードでした。しかし、排水口が真下にあり隠れてしまい状況が確認できません。何とかドラム式を移動させて、排水口の状況を確認することができました。排水トラップにゴミや汚れがたくさん溜まっていて、防水パンも真っ黒な汚れがギッシリ溜まっている状況でした。作業時間は1時間ほどでスムーズに詰まりは解消されました。
荒川区 西日暮里 S.I様 ドラム式洗濯機 排水口 つまり
解消前
↓
解消後
ドラム式洗濯機を使用中に水が溢れて来て、ゆっくりと水が引いていく状況でした。こちらのお宅では排水口が真横にあったので重たいドラム式洗濯機を動かさないで作業することが出来ました。しかし、排水トラップを掃除しても詰まりが引いていきません。水が防水パン内で溜まった状態になってしまいました。ワイヤーを挿入して排水管内の汚れを削っていく必要がありました。詰まりが重度な場合では排水口の先の排水管で詰まりが発生しているケースが多くあります。そうなると作業は大変で、時間も掛ってしまいます。そうならない為には日頃のメンテナンスがポイントです。
荒川区 東尾久 S様
突然洗濯機が止まってしまいました。原因は詰まりだということがわかったので、すぐに来てくれる業者さんを探した所、水さぽさんの対応がよかったのでお願いしました。料金の説明も丁寧で安心できました。また、何かありましたら頼みたいと思います。
荒川区 東日暮里 T様
洗濯機の排水口が詰まってしまい、近所の方から水さぽさんを紹介して頂きました。評判通りの丁寧な業者さんだったので安心できました。また、お困りごとがあれば迷わずお願いしようと思います。ありがとうございました。
荒川区 町屋 A様
洗濯機で詰まりが発生したので水さぽさんに御依頼しました。以前、娘夫婦が蛇口の水漏れで頼んだ事があったらしく丁寧な水道屋さんと評判を聞いて御依頼しました。日曜日にも関わらず早急な対応ありがとうございました。
荒川区 南千住 M様
気配りも出来ていて、感じがいい人でした。最後にタオルで奇麗に掃除していたのには感動しました。
荒川区 西日暮里 A様
メールフォームから予約しました。当日は時間通り来て下さり、担当は若い方でした。テキパキしていて親切に対応してくれました。大変満足しています。またお願いします。
きっと多くの方が悩まれる事の一つが業者選びでは無いでしょうか!?
どこの業者に頼んだらいいのかわからない。
信頼できる業者の見極め方がわからない。
修理後に高額請求された、、、。そんな話を聞いたことがある。
修理後のアフターケアはどうなっているの!?
何かトラブルが起きた際も誠実に対応してくれるの!?
修理費用は適切なの!?など
きっと多くの方はこんなお悩みを少なからずお持ちなのでは無いでしょうか!?
そこで、水さぽがおススメする水道業者の賢い選び方をご紹介します。
まず、水道修理の料金相場ってご存知ですか?
業界的に水道修理のイメージは決して良いものとは言えません。なぜなら、料金形態が不透明で顧客はいくら費用が掛るのかわからないまま依頼をする事になるケースが多いからです。残念ながら料金が不透明な為にトラブルが起きやすいというイメージが定着してしまっているのかもしれません。
しかし、これからお伝えするポイントをクリアしている業者に依頼することで安心して修理依頼をする事が出来るはずです。
きっと、お問い合わせの段階で水漏れ個所をうまく伝えれない事ってあると思います。実際、電話の段階でいくらです。と言い切るのはトラブルの原因にもなりかねません。そんな時は無料見積りをしてくれる良心的な業者に依頼するようにしましょう。そして、必ず修理前にお見積りを出してくれる業者であることがポイントです。
水道業界の特徴は大きく分けて2つです。地域密着で自社スタッフのみで地元で稼働している業者。そして、もう一つが全国ネットワークで外注をメインに稼働している業者です。どこがどう違うかと言うと地元の業者と外注の業者の違いは地元業者は自社スタッフメインで稼働しているので余計な費用が掛りません。その分、全国ネットワークの業者は県外に下請けや個人事業主を抱えており、歩合制を採っている事が多いのです。
よって相場よりも割高になる事があるのです。
万が一の時に保障をしてくれる業者である事が大切です。修理後にトラブルが起きた時は施工業者に原因があった場合、親身に対応してくれるか。そこが非常に重要なポイントになります。もし、マンションで下の階に被害が及ぶような事故が起きた場合、保険に加入していないと保障が出来ません。しっかりとアフターフォローまでしてくれる業者に依頼するのが安心できるポイントです。
現在はホームページを個人でも持つ事が出来る時代なので個人がホームページを立ち上げて稼働している事も多いです。それが悪いわけではありませんが、ホームページ上に会社概要や所在地が記載されていないサイトも多く見かけます。それでは、不安になりますよね。どこの誰に修理を依頼しているのかわからない様では困ってしまいます。しっかり会社概要や所在地を載せてあるという事も信頼できる重要なポイントと言えるはずです。
水さぽでは東京都だけでも毎日25名程のスタッフがそれぞれのエリアで待機をしています。つまり一つの区だけで一人のスタッフが担当している計算になります。
1エリア1担当制を実施しているので移動コストが殆どかからず、他社の半額以下でサービスの提供が可能になります。他社の料金が高いのは移動距離が多いからです。また、当店と違って専門でやっていないのでどうしても料金が高くなってしまいます。
当店では完全に自社スタッフ制で行っています。通常は下請けに流す所が多く下請け業者の取り分が加わる為、料金が高くなってしまいます。
1エリア1担当制の強みは、低価格を実現させるだけではなく当日、即日対応も可能にしています。当日をご希望されるお客様が多かったので改善後、即日対応にて多くのお客様からご支持を頂いております。
<作業スペース>
<作業の流れ>
基本的な流れは以上となります。
荒川/西尾久/西日暮里/東尾久/東日暮里/町屋/南千住
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