2016年11月09日
大田区にて台所の蛇口修理の事例
洗濯機つまり
2017年03月26日
出張費なし(東京23区、及びその近郊、横浜、川崎市内出張費なし)
所要時間45分程
皆さんこんにちは!!
洗濯機を使っていたら突然排水が出来なくなった!!
最近、頻繁に洗濯機が途中で止まってしまうようになった!!
脱水の時に洗濯機からエラー表示が頻繁に出るようになった!!
水が防水パンを超えて床にまで溢れてきた!!
エラーコードを調べると排水口が詰まっていませんか!?と書いてあるけど排水口が隠れていて状況が確認できない!!
あなたは現在こんな状況にお困りでは無いでしょうか!?
水さぽは、そんなあなたのお悩み、お困りごとを早急に解決する為のお手伝いをさせて頂きます。お気軽に何でもご相談ください!!因みに、一般的に水漏れ、つまりを修理する為にはいくら位の料金が掛るか知っていますか!?例えばジュースを一本購入した場合に掛る料金って100円~高くても300円位ですよね??でも、詰まりを修理する為に掛る費用なんて見当も付かない方が多いと思います。
あまり生活をしていて頻繁に起きる事では無いので、その相場もわかりませんよね。しかし、水さぽなら安心です!!当社は適正な料金と安心のアフターフォローでお客様から沢山のご支持を頂いております。
そして、当社ではお客様に良質な本物の価値を提供するという信念の元に水道コンシェルジュというメディアサイトも運営しております。是非ご活用ください!!
また、うまく状況を説明できない場合は無料見積もりサービスをご活用いただけます。即日対応も可能です!!
洗濯機のお取り付け・水回りのつまり、水漏れトラブル、修理などのサービスを行っております。
ご依頼に関するお見積り、ご相談はフリーダイヤル、又は問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
0120-222-041 家電の設置、水回りのことなら水さぽまで!!
こんにちは!水さぽです!!
本日は東京都北区にて洗濯機排水口詰まりの修理に行ってきました。お客様は10年前、今住まれているお家を購入されました。当時は新築でしたのでこの10年間一度も水回りのトラブルは無かったそうです。洗濯機も入居する時に購入しました。
排水口詰まりに気がついたのは、いつも通り洗濯機を回しそろそろ終わったかなーっと見に行ったら途中で洗濯機が止まっていたそうです。洗濯機が壊れたかな?と思ったお客様は、エラー表示が出ていることに気が付き説明書があったのでエラー表示を確認してみると、「排水口がつまっていませんか」「排水ホースを踏んでいませんか」の表示だったそうです。
お客様は10年間一度も排水口を掃除していないですし、洗濯機も一度も動かしていないので防水パンのほこりも取り除いたことがありませんでした。さすがに掃除しないと!と思い洗濯機の下を覗いてみるも、ドラム式洗濯機なので四足が短く、さらには防水パンも低いので排水口が全く見えない状況でした。一度洗濯機を動かし排水口を確認しないといけないのですが、洗濯機が重くて動かすことも出来なく諦めたそうです。
それもそのはずです。ドラム式洗濯機は重いもので100キロ近くあり素人の方が一人で動かすのは困難です。私たち専門の業者でも洗濯機置き場のスペースや使っている洗濯機によっては一人で動かせないことも多々あり、動かすのが厳しいと判断したら近くを回っているスタッフを呼び二人で作業しています。無理矢理一人で動かし壁や床を傷つけてしまう恐れがあるので洗濯機を動かす際は慎重に行っています。
さて、お客様はとにかく洗濯機が使えないと困るということで専門の業者を探しました。水回りのトラブルは初めてなので知り合いの業者も居なくお世話になっているところもないのでインターネットで検索し弊社に連絡頂きました。弊社は水回りの水漏れやトラブルを緊急で修理する会社です。また、弊社はインターネットでブログ記事としてお客様自身でも修理や排水口の詰まりが解消できるよう教えています。時にはブログを読んでくださったお客様から「記事を読ませていただきました。洗濯機の排水口が詰まってしまったんですが、手順通り進めていったら排水口詰まりが解消されました!本当にありがとうございます!」と感謝のお言葉を頂きこともあります。
いつもブログを呼んでくださっている皆様ありがとうございます。それでは本日東京都北区のお客様のお家で行った作業内容を紹介していきます。
洗濯機の排水口詰まり状況を確認していきます。洗濯機の排水口の詰まりを修理する時は、まず初めに確認すべき事があります。それは本当に排水口のつまりが原因か?!という事です。これはどういう事かと言うと、洗濯機からエラー表示が出て停止するケースが多くあります。そこで、そのエラーコードを説明書で確認してみると(排水口が詰まっていませんか??)と言った記載がされています。その時点で多くの方は排水口の詰まりが原因だと判断することになります。しかし、それは必ずしも正しい判断とは言えないのです。
なぜなら、洗濯機には排水口のつまり以外に機械的な故障が原因の可能性もあるからです。洗濯機の故障でエラー表示を起こしているのに、説明書には排水口がつまっていませんか?と記載されているから一般の方には判断ができません。
私たちも先ずはその部分をはっきりさせ、排水口が詰まっていたら解消することは出来ますが、洗濯機の内部での詰まりや洗濯機の故障でしたらメーカーに依頼するようお願いしています。
大きなドラム式洗濯機が置いてあるので排水口の状況が確認できません。一度防水パンから動かす必要があります。ドラム式洗濯機を動かす時に注意したい点があります。一つ目は、重いものだと100キロ近くありますので無理矢理動かさないことです。二つ目は、洗濯機は基本的に軽いものではないので持ち方や動かし方によっては身体を傷めてしまうこともありますので注意します。我々業者でも、洗濯機置き場の状況や、洗濯機の重量によっては一人で動かすことが出来ない時もあり、その場合は近くを回っているスタッフを呼び二人で作業させて頂いております。
今回は一人で動かすことが出来、排水口の確認ができました。一言で表すと、悲惨な事になっていました。洗濯機を使い脱水している時に排水口から水が逆流してきた形跡もあります。逆流してきた水が防水パンのほこりやゴミと合わさり、さらに排水口へと流れていき排水できなくなってしまった様子です。
お客様も10年ぶりに洗濯機の下を見て驚かれていました!とりあえず排水口を掃除しないと詰まりは解消されないので作業内容をお伝えし、「早く洗濯機使いたいのでお願いします」とのことで作業を進めさせていただきました。
排水トラップを分解していくとゴミの固まりが溜まっている状況でした。洗濯機の排水口詰まりのほとんどが、この排水トラップで詰まります。スポンジや歯ブラシを使って隅々まで汚れを除去していきました。ちなみに排水トラップはこの様に分解することが出来るのです。初めに排水カバーを取り外して、トラップを分解します。その後に筒のような部品が取り付けられているので外します。ここまで来ると後はコップだけの状態になります。
汚れがこびりついて取れない時もあります。そんな時はお湯に10分ほどつけておきましょう!汚れが浮き出て取れやすくなります。
排水口の中も汚れを取り除ききれいにしていきます。この時注意したいのが汚れをそのまま流さないことです。流してしまうと配水管の方で詰まる可能性が高く、その場合は高圧洗浄機で詰まりを解消していく必要があるからです。排水口が詰まっている状況が続くと配管洗浄が必要になるので早めに対処したほうが安心です。
排水口と排水トラップをきれいにしたら詰まりが解消されているかお客様と一緒に確認していきます。この時排水口に水を流し流れが悪いようだったら配水管の方で詰まりが起きている可能性が高いです。今回は排水口と排水トラップをきれいにしたら詰まりは解消されました。
汚れていた防水パンもきれいにしました。なかなか掃除する機会が無いと思いますのでぴかぴかにさせて頂きました。
最後に洗濯機の試運転をして作業は終了です。洗濯機を一度外しているので給水ホースからの水漏れが無いか、排水ホースの繋ぎ目から漏れていないか、そして排水口の詰まりがしっかりと解消されているかをお客様と確認し作業は終了しました。
本日は数多くの水道業者から弊社にご依頼頂きありがとうございました!また水周りのことで何かありましたら気軽にお問い合わせください!
水さぽが皆さんにお届けするワンポイントアドバイスです!!
このスペースは単なるブログではなく、皆さんのお役に少しでも立てるようにちょっとしたコツやアドバイスなどを紹介しています。洗濯機の排水口が詰まった時にすべき対処法とか自分で出来る応急処置の方法など...そういったチョットしたコツなどを紹介していきます。ここまで読み進めてくれている方は参考にお役だて下さい。
何度か排水口掃除の仕方や排水口の仕組みは紹介させていただきましたが、防水パンを簡単に掃除出来る方法はないの?という意見も多々頂いております。防水パンに手が入り、防水パン全体が覗いて目視できる事を前提に話させていただきます。
弊社ではこのようにホースを給水部分に繋ぎ水を出し掃除しています。写真は洗濯機を動かした状態ですが洗濯機と防水パンの間が広く手が入るのならそのままでも掃除出来ます。バケツに水を汲んで雑巾を濡らしながらでもいいですがダイレクトに水を流した方が早く作業もしやすいと思います。そこで役に立つのが給水ホースの延長もしくわ給水ホース(2メートル以上)のものがあれば給水場所も探さなくてよく作業しやすいでしょう。一度もともと付いている給水ホースを外さなければいけないですが簡単に外せますので大丈夫でしょう。是非防水パンの手入れもこのようにやっていただき、年に一度は行うようにしましょう!
北区 赤羽西 K.O様 全自動式洗濯機 排水口 つまり
解消前
↓
解消後
お客様は全自動式の縦型洗濯機を使用していました。突然排水不良を起こし、水が防水パンを超えて床まで溢れて来てしまっている状況でした。家族が多く毎日の洗濯量が多くなると詰まりも起きやすくなります。洗濯機を移動させて、排水口の状況を確認すると汚れが蓄積されている状態でした。この家に住んでから8年間掃除をしたことが無かったとの事で、排水口はゴミや汚れで完全に詰まっている状態でした。
北区 岩淵町 S.I様 ドラム式 排水口 つまり
解消前
↓
解消後
北区岩淵町のお客様のご自宅での事例です。お客様はドラム式洗濯機を7年程使用していました。突然、ピーピーと音が鳴ったので確認したら排水口がつまっていませんか!?と言ったエラーコードでした。しかし、排水口が真下にあり隠れてしまい状況が確認できません。何とかドラム式を移動させて、排水口の状況を確認することができました。排水トラップにゴミや汚れがたくさん溜まっていて、防水パンも真っ黒な汚れがギッシリ溜まっている状況でした。作業時間は1時間ほどでスムーズに詰まりは解消されました。
北区 西ケ原 S.I様 ドラム式洗濯機 排水口 つまり
解消前
↓
解消後
ドラム式洗濯機を使用中に水が溢れて来て、ゆっくりと水が引いていく状況でした。こちらのお宅では排水口が真横にあったので重たいドラム式洗濯機を動かさないで作業することが出来ました。しかし、排水トラップを掃除しても詰まりが引いていきません。水が防水パン内で溜まった状態になってしまいました。ワイヤーを挿入して排水管内の汚れを削っていく必要がありました。詰まりが重度な場合では排水口の先の排水管で詰まりが発生しているケースが多くあります。そうなると作業は大変で、時間も掛ってしまいます。そうならない為には日頃のメンテナンスがポイントです。
北区 東田端 S様
突然洗濯機が止まってしまいました。原因は詰まりだということがわかったので、すぐに来てくれる業者さんを探した所、水さぽさんの対応がよかったのでお願いしました。料金の説明も丁寧で安心できました。また、何かありましたら頼みたいと思います。
北区 中十条 T様
洗濯機の排水口が詰まってしまい、近所の方から水さぽさんを紹介して頂きました。評判通りの丁寧な業者さんだったので安心できました。また、お困りごとがあれば迷わずお願いしようと思います。ありがとうございました。
北区 神谷 A様
洗濯機で詰まりが発生したので水さぽさんに御依頼しました。以前、娘夫婦が蛇口の水漏れで頼んだ事があったらしく丁寧な水道屋さんと評判を聞いて御依頼しました。日曜日にも関わらず早急な対応ありがとうございました。
北区 十条仲原 M様
気配りも出来ていて、感じがいい人でした。最後にタオルで奇麗に掃除していたのには感動しました。
北区 豊島 A様
メールフォームから予約しました。当日は時間通り来て下さり、担当は若い方でした。テキパキしていて親切に対応してくれました。大変満足しています。またお願いします。
きっと多くの方が悩まれる事の一つが業者選びでは無いでしょうか!?
どこの業者に頼んだらいいのかわからない。
信頼できる業者の見極め方がわからない。
修理後に高額請求された、、、。そんな話を聞いたことがある。
修理後のアフターケアはどうなっているの!?
何かトラブルが起きた際も誠実に対応してくれるの!?
修理費用は適切なの!?など
きっと多くの方はこんなお悩みを少なからずお持ちなのでは無いでしょうか!?
そこで、水さぽがおススメする水道業者の賢い選び方をご紹介します。
まず、水道修理の料金相場ってご存知ですか?
業界的に水道修理のイメージは決して良いものとは言えません。なぜなら、料金形態が不透明で顧客はいくら費用が掛るのかわからないまま依頼をする事になるケースが多いからです。残念ながら料金が不透明な為にトラブルが起きやすいというイメージが定着してしまっているのかもしれません。
しかし、これからお伝えするポイントをクリアしている業者に依頼することで安心して修理依頼をする事が出来るはずです。
きっと、お問い合わせの段階で水漏れ個所をうまく伝えれない事ってあると思います。実際、電話の段階でいくらです。と言い切るのはトラブルの原因にもなりかねません。そんな時は無料見積りをしてくれる良心的な業者に依頼するようにしましょう。そして、必ず修理前にお見積りを出してくれる業者であることがポイントです。
水道業界の特徴は大きく分けて2つです。地域密着で自社スタッフのみで地元で稼働している業者。そして、もう一つが全国ネットワークで外注をメインに稼働している業者です。どこがどう違うかと言うと地元の業者と外注の業者の違いは地元業者は自社スタッフメインで稼働しているので余計な費用が掛りません。その分、全国ネットワークの業者は県外に下請けや個人事業主を抱えており、歩合制を採っている事が多いのです。
よって相場よりも割高になる事があるのです。
万が一の時に保障をしてくれる業者である事が大切です。修理後にトラブルが起きた時は施工業者に原因があった場合、親身に対応してくれるか。そこが非常に重要なポイントになります。もし、マンションで下の階に被害が及ぶような事故が起きた場合、保険に加入していないと保障が出来ません。しっかりとアフターフォローまでしてくれる業者に依頼するのが安心できるポイントです。
現在はホームページを個人でも持つ事が出来る時代なので個人がホームページを立ち上げて稼働している事も多いです。それが悪いわけではありませんが、ホームページ上に会社概要や所在地が記載されていないサイトも多く見かけます。それでは、不安になりますよね。どこの誰に修理を依頼しているのかわからない様では困ってしまいます。しっかり会社概要や所在地を載せてあるという事も信頼できる重要なポイントと言えるはずです。
水さぽでは東京都だけでも毎日25名程のスタッフがそれぞれのエリアで待機をしています。つまり一つの区だけで一人のスタッフが担当している計算になります。
1エリア1担当制を実施しているので移動コストが殆どかからず、他社の半額以下でサービスの提供が可能になります。他社の料金が高いのは移動距離が多いからです。また、当店と違って専門でやっていないのでどうしても料金が高くなってしまいます。
当店では完全に自社スタッフ制で行っています。通常は下請けに流す所が多く下請け業者の取り分が加わる為、料金が高くなってしまいます。
1エリア1担当制の強みは、低価格を実現させるだけではなく当日、即日対応も可能にしています。当日をご希望されるお客様が多かったので改善後、即日対応にて多くのお客様からご支持を頂いております。
<作業スペース>
<作業の流れ>
基本的な流れは以上となります。
赤羽/赤羽台/赤羽西/赤羽南/赤羽北/岩淵町/浮間/王子/王子本町/上十条/上中里/神谷/岸町/桐ケ丘/栄町/志茂/十条台/十条仲原/昭和町/滝野川/田端/田端新町/豊島/中里/中十条/西が丘/西ケ原/東十条/東田端/堀船
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