2016年11月09日
大田区にて台所の蛇口修理の事例
洗濯機つまり
2017年02月22日
出張費なし(東京23区、及びその近郊、横浜、川崎市内出張費なし)
所要時間45分程
皆さんこんにちは!!
洗濯機を使っていたら突然排水が出来なくなった!!
最近、頻繁に洗濯機が途中で止まってしまうようになった!!
脱水の時に洗濯機からエラー表示が頻繁に出るようになった!!
水が防水パンを超えて床にまで溢れてきた!!
エラーコードを調べると排水口が詰まっていませんか!?と書いてあるけど排水口が隠れていて状況が確認できない!!
あなたは現在こんな状況にお困りでは無いでしょうか!?
水さぽは、そんなあなたのお悩み、お困りごとを早急に解決する為のお手伝いをさせて頂きます。お気軽に何でもご相談ください!!因みに、一般的に水漏れ、つまりを修理する為にはいくら位の料金が掛るか知っていますか!?例えばジュースを一本購入した場合に掛る料金って100円~高くても300円位ですよね??でも、詰まりを修理する為に掛る費用なんて見当も付かない方が多いと思います。
あまり生活をしていて頻繁に起きる事では無いので、その相場もわかりませんよね。しかし、水さぽなら安心です!!当社は適正な料金と安心のアフターフォローでお客様から沢山のご支持を頂いております。
そして、当社ではお客様に良質な本物の価値を提供するという信念の元に水道コンシェルジュというメディアサイトも運営しております。是非ご活用ください!!
また、うまく状況を説明できない場合は無料見積もりサービスをご活用いただけます。即日対応も可能です!!
洗濯機のお取り付け・水回りのつまり、水漏れトラブル、修理などのサービスを行っております。
ご依頼に関するお見積り、ご相談はフリーダイヤル、又は問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
0120-222-041 家電の設置、水回りのことなら水さぽまで!!
こんにちは!水さぽです!!
本日は東京都品川区にて洗濯機の排水口詰まりの修理依頼を頂き行ってきました!お客様のお使いの洗濯機は10年ほど使われているドラム式の洗濯機でした。
最近ではドラム式洗濯機を使っている方は多く、洗濯~乾燥までを一貫してやってくれるので忙しい方や家族が多い方にはとても便利です。お客様は今の家に住み始めた時に新しい洗濯機を買い今まで不便なく使っていました。ただ一週間くらい前に洗濯機を使っていると「ピーピー」という聞きなれない音がし見に行ってみるとエラー表示が出ていたそうです。エラー表示にもいろいろあり、蓋が開いているだけでもエラーが出ますし乾燥フィルターが外れていてもエラーが出ます。
何のエラーがでたのかわからなかったお客様は説明書を取っておいたので確認してみると「排水口が詰まっていませんか」という表示だったそうです。お客様は今の家に引っ越してから一度も排水口を掃除していなかったので、「とうとう詰まってしまったか―」と思い、きれいに掃除しようとしたのですが排水口の掃除の仕方や取り外し方が全く分からなかったので専門の業者にお願いしようと思いインターネットを通じて弊社に依頼を頂きました。
弊社は水回り全体の修理をやっていますが、お客様自身でも水回りの修理方法や対処法などブログ記事として紹介しております。品川区のお客様も途中まで作業しようとしたらしいのですがなかなかうまくいかずに連絡頂きました。時にはブログを読んで下さったお客様から「いろいろ教えて頂きありがとうございます!おかげさまで排水口詰まりの修理が業者に頼まずに出来ました!」と喜びの声を頂くことがあります。
いつもブログを読んでくださっている皆様ありがとうございます!それでは本日行った作業を紹介したいと思います。
先ずは状況確認をしていきました。
お客様がお使いの洗濯機は日立のビックドラム。これはドラム式の洗濯機の中でも一番重く100キロ近くあります。これを動かして確認していくのは我々業者でも一苦労です。また洗濯機置き場には防水パンがなく直起きタイプで、排水口は横に出ていたので目視で確認することができます。
この排水口のタイプですと排水エルボを垂直に引っ張れば外れます。排水口の詰まりで最初に確認しなければならないポイントがいくつかあります。それは本当に洗濯機の排水溝で詰まっているのか?もしかしたら排水口の詰まりでなく洗濯機の内部のつまりだったり、洗濯機の故障なんてこともあります。エラー表示が「排水口が詰まっていませんか」という合図だったとしてもセンサーがおかしくなっていることも多々あります。排水口が本当に詰まっていてのエラー表示でしたら対処することは可能ですが、洗濯機本体の故障になってしまうとメーカーさんに依頼することをおすすめしています。
お客様の排水口状況を見てみると今回は明らかに排水口が詰まってしまっていました。排水口と排水トラップを掃除しきれいにすれば詰まりは解消されるのでお客様に状況を確認してもらい作業内容を説明した上で作業に入らせていただきました。
排水口部分は手が入るくらいのスペースしかなかったので洗濯機を取り出す作業からはいりました。両サイドに洗濯機を持つ取っ手があり運び出すスペースもあったので一人で動かすことができました。お家の造りや洗濯機の物によっては一人で動かそうとすると壁や床を傷つけてしまう恐れがあります。その場合は近くにいるスタッフを応援で呼び二人で作業することもあります。
洗濯機を動かしてみると10年分のほこりやゴミが溜まっていまいた。防水パンが無いので洗濯機と床の間は見えないですし手も入らないので致し方ありません。お客様自身で掃除をしようと洗濯機を動かそうとしたらもっと危険ですし。
ある程度床をきれいにしてから排水口を掃除していきます。排水口といっても詰まりの原因は排水トラップ部分の詰まりです。トラップを取り外し蓄積された汚れを取りスポンジと歯ブラシで隅々まできれいにしていきます。
長年排水トラップを掃除していなかったので汚れがこびりついてしまいなかなか落ちにくくなっていました。お客様に熱めのお湯を作ってもらいバケツに入れ10分ほどつけてから取り除くことにしました。お客様はご家族4人で住まれていて部活動をやっている息子さんたちの洗濯物を毎日洗っているので洗濯機を使う頻度は多い方です。10年間一度も詰まらなかったのが不思議なくらいです。
10分くらいつけていると排水トラップの汚れも落ちてきたのできれいにし元に戻していきました。洗濯機の排水口の詰まりはほとんどがトラップ部分での詰まりです。ただ詰まっている状態でだましだまし使っていると今度は配水管の方で詰まってしまうこともあります。配水管で詰まると配管洗浄が必要になってきますので専用の高圧洗浄機を使って詰まりを解消していくか、強力な薬剤を使い詰まっているものを溶かしていくかしか方法はありません。今回はその手前で詰まりが解消出来たの良かったです。
詰まりが解消されたら洗濯機を戻していきます。お客様は今まで床に直接洗濯機を置いていました。もちろんその状態でも使えますが今後、排水口が詰まってしまった時は手が入らずに苦労してしまいます。また洗濯機を動かしてわかった通りゴミやほこりが溜まっても掃除ができません。さらには床に直接洗濯機を置くことによって床に負担がかかりへこんできてしまう可能性があります。そのようなことを考慮した上で洗濯機用のかさ上げ台というのを案内させていただきました。
お客様はかさ上げ台の事はしらなかったし聞いたこともなかったらしく是非つけてほしいと設置させていただきました。
最後に洗濯機の試運転をして作業は終了です。洗濯機を一度外しているので給水ホースからの水漏れが無いか、排水ホースの繋ぎ目から漏れていないか、そして排水口の詰まりがしっかりと解消されているかをお客様と確認し作業は終了しました。
本日は数多くの水道業者から弊社にご依頼頂きありがとうございました!また水周りのことで何かありましたら気軽にお問い合わせください!
水さぽが皆さんにお届けするワンポイントアドバイスです!!
このスペースは単なるブログではなく、皆さんのお役に少しでも立てるようにちょっとしたコツやアドバイスなどを紹介しています。洗濯機の排水口が詰まった時にすべき対処法とか自分で出来る応急処置の方法など...そういったチョットしたコツなどを紹介していきます。ここまで読み進めてくれている方は参考にお役だて下さい。
洗濯機の排水口の詰まりとかさ上げ台って関係あるの?と思う方もいると思います。直接の関係性は無いのですが、かさ上げ台が付いているのと付いていないでは排水口が詰まった時では作業効率がグッと上がったりお客様自身でも対処することが可能になってきます。
ただ、かさ上げ台といってもどのかさ上げを付けるのがいいのかわからない!種類が多すぎてどれを買えばいいのかわからない!いう方もいると思います。かさ上げ台を設置する際は洗濯機置き場の状況や付けることの用途によっても変わってきます。
写真を見てください。
こちらのお客様も以前に洗濯機の排水口が詰まってしまい、今後のためにかさ上げしてほしいとのことでした。
防水パンの上に置かれているかさ上げ台の高さは7㎝ほどです。この高さですと洗濯機を置いても排水口に手が届きますし排水口を目視で確認することが可能です。さらには防止パンの上も掃除が出来るので排水口が詰まらないようにと予防も出来ます。
ただかさ上げ台の設置を別の用途で依頼されるケースもあります。それはマンションの高圧洗浄サービスを利用したいお客様です。大型のマンションでよくあるサービスですが、年に一度水回りの高圧洗浄を行っている所があります。しかしお使いの洗濯機によっては排水口が見えないからここだけは出来ません、ということが多々あり、せっかく毎月管理費を払っているのに洗浄してもらえないなんてもったいないですよね!?
さらに排水口の位置によっては上記のほうで付けた7㎝のものでは狭くて厳しいですと言われてしまう可能性もあります。そんな時用に弊社で扱っているのが本日のお客様のお家でも付けさせていただいた10㎝のかさ上げ台です。
このかさ上げ台を設置すると高圧洗浄のサービスもやってくれるようになります。毎年の高圧洗浄でいかに詰まらないようにするかが大事だと思います。排水口が詰まってしまったら不便になりますし費用もかかってきてしまいます。
洗濯機を設置する際は用途に応じたかさ上げ台を付けておくことで今後何かがあった時安心して生活できるでしょう!
以上、今回のワンポイントアドバイスでした!!
品川区 西五反田 K.O様 全自動式洗濯機 排水口 つまり
解消前
↓
解消後
お客様は全自動式の縦型洗濯機を使用していました。突然排水不良を起こし、水が防水パンを超えて床まで溢れて来てしまっている状況でした。家族が多く毎日の洗濯量が多くなると詰まりも起きやすくなります。洗濯機を移動させて、排水口の状況を確認すると汚れが蓄積されている状態でした。この家に住んでから8年間掃除をしたことが無かったとの事で、排水口はゴミや汚れで完全に詰まっている状態でした。
品川区 平塚 S.I様 ドラム式 排水口 つまり
解消前
↓
解消後
品川区平塚のお客様のご自宅での事例です。お客様はドラム式洗濯機を7年程使用していました。突然、ピーピーと音が鳴ったので確認したら排水口がつまっていませんか!?と言ったエラーコードでした。しかし、排水口が真下にあり隠れてしまい状況が確認できません。何とかドラム式を移動させて、排水口の状況を確認することができました。排水トラップにゴミや汚れがたくさん溜まっていて、防水パンも真っ黒な汚れがギッシリ溜まっている状況でした。作業時間は1時間ほどでスムーズに詰まりは解消されました。
品川区 中延 S.I様 ドラム式洗濯機 排水口 つまり
解消前
↓
解消後
ドラム式洗濯機を使用中に水が溢れて来て、ゆっくりと水が引いていく状況でした。こちらのお宅では排水口が真横にあったので重たいドラム式洗濯機を動かさないで作業することが出来ました。しかし、排水トラップを掃除しても詰まりが引いていきません。水が防水パン内で溜まった状態になってしまいました。ワイヤーを挿入して排水管内の汚れを削っていく必要がありました。詰まりが重度な場合では排水口の先の排水管で詰まりが発生しているケースが多くあります。そうなると作業は大変で、時間も掛ってしまいます。そうならない為には日頃のメンテナンスがポイントです。
品川区 小山 S様
突然洗濯機が止まってしまいました。原因は詰まりだということがわかったので、すぐに来てくれる業者さんを探した所、水さぽさんの対応がよかったのでお願いしました。料金の説明も丁寧で安心できました。また、何かありましたら頼みたいと思います。
品川区 西大井 T様
洗濯機の排水口が詰まってしまい、近所の方から水さぽさんを紹介して頂きました。評判通りの丁寧な業者さんだったので安心できました。また、お困りごとがあれば迷わずお願いしようと思います。ありがとうございました。
品川区 八潮 A様
洗濯機で詰まりが発生したので水さぽさんに御依頼しました。以前、娘夫婦が蛇口の水漏れで頼んだ事があったらしく丁寧な水道屋さんと評判を聞いて御依頼しました。日曜日にも関わらず早急な対応ありがとうございました。
品川区 豊町 M様
気配りも出来ていて、感じがいい人でした。最後にタオルで奇麗に掃除していたのには感動しました。
品川区 二葉 A様
メールフォームから予約しました。当日は時間通り来て下さり、担当は若い方でした。テキパキしていて親切に対応してくれました。大変満足しています。またお願いします。
きっと多くの方が悩まれる事の一つが業者選びでは無いでしょうか!?
どこの業者に頼んだらいいのかわからない。
信頼できる業者の見極め方がわからない。
修理後に高額請求された、、、。そんな話を聞いたことがある。
修理後のアフターケアはどうなっているの!?
何かトラブルが起きた際も誠実に対応してくれるの!?
修理費用は適切なの!?など
きっと多くの方はこんなお悩みを少なからずお持ちなのでは無いでしょうか!?
そこで、水さぽがおススメする水道業者の賢い選び方をご紹介します。
まず、水道修理の料金相場ってご存知ですか?
業界的に水道修理のイメージは決して良いものとは言えません。なぜなら、料金形態が不透明で顧客はいくら費用が掛るのかわからないまま依頼をする事になるケースが多いからです。残念ながら料金が不透明な為にトラブルが起きやすいというイメージが定着してしまっているのかもしれません。
しかし、これからお伝えするポイントをクリアしている業者に依頼することで安心して修理依頼をする事が出来るはずです。
きっと、お問い合わせの段階で水漏れ個所をうまく伝えれない事ってあると思います。実際、電話の段階でいくらです。と言い切るのはトラブルの原因にもなりかねません。そんな時は無料見積りをしてくれる良心的な業者に依頼するようにしましょう。そして、必ず修理前にお見積りを出してくれる業者であることがポイントです。
水道業界の特徴は大きく分けて2つです。地域密着で自社スタッフのみで地元で稼働している業者。そして、もう一つが全国ネットワークで外注をメインに稼働している業者です。どこがどう違うかと言うと地元の業者と外注の業者の違いは地元業者は自社スタッフメインで稼働しているので余計な費用が掛りません。その分、全国ネットワークの業者は県外に下請けや個人事業主を抱えており、歩合制を採っている事が多いのです。
よって相場よりも割高になる事があるのです。
万が一の時に保障をしてくれる業者である事が大切です。修理後にトラブルが起きた時は施工業者に原因があった場合、親身に対応してくれるか。そこが非常に重要なポイントになります。もし、マンションで下の階に被害が及ぶような事故が起きた場合、保険に加入していないと保障が出来ません。しっかりとアフターフォローまでしてくれる業者に依頼するのが安心できるポイントです。
現在はホームページを個人でも持つ事が出来る時代なので個人がホームページを立ち上げて稼働している事も多いです。それが悪いわけではありませんが、ホームページ上に会社概要や所在地が記載されていないサイトも多く見かけます。それでは、不安になりますよね。どこの誰に修理を依頼しているのかわからない様では困ってしまいます。しっかり会社概要や所在地を載せてあるという事も信頼できる重要なポイントと言えるはずです。
水さぽでは東京都だけでも毎日25名程のスタッフがそれぞれのエリアで待機をしています。つまり一つの区だけで一人のスタッフが担当している計算になります。
1エリア1担当制を実施しているので移動コストが殆どかからず、他社の半額以下でサービスの提供が可能になります。他社の料金が高いのは移動距離が多いからです。また、当店と違って専門でやっていないのでどうしても料金が高くなってしまいます。
当店では完全に自社スタッフ制で行っています。通常は下請けに流す所が多く下請け業者の取り分が加わる為、料金が高くなってしまいます。
1エリア1担当制の強みは、低価格を実現させるだけではなく当日、即日対応も可能にしています。当日をご希望されるお客様が多かったので改善後、即日対応にて多くのお客様からご支持を頂いております。
<作業スペース>
<作業の流れ>
基本的な流れは以上となります。
荏原/大井/大崎/勝島/上大崎/北品川/小山/小山台/戸越/中延/西大井/西五反田/西品川/西中延/旗の台/東大井/東五反田/東品川/東中延/東八潮/平塚/広町/二葉/南大井/南品川/八潮/豊町
Copyright © 2016 水さぽ All Rights Reserved.