2016年11月09日
大田区にて台所の蛇口修理の事例
洗濯機つまり
2017年03月06日
出張費なし(東京23区、及びその近郊、横浜、川崎市内出張費なし)
所要時間45分程
皆さんこんにちは!!
洗濯機を使っていたら突然排水が出来なくなった!!
最近、頻繁に洗濯機が途中で止まってしまうようになった!!
脱水の時に洗濯機からエラー表示が頻繁に出るようになった!!
水が防水パンを超えて床にまで溢れてきた!!
エラーコードを調べると排水口が詰まっていませんか!?と書いてあるけど排水口が隠れていて状況が確認できない!!
あなたは現在こんな状況にお困りでは無いでしょうか!?
水さぽは、そんなあなたのお悩み、お困りごとを早急に解決する為のお手伝いをさせて頂きます。お気軽に何でもご相談ください!!因みに、一般的に水漏れ、つまりを修理する為にはいくら位の料金が掛るか知っていますか!?例えばジュースを一本購入した場合に掛る料金って100円~高くても300円位ですよね??でも、詰まりを修理する為に掛る費用なんて見当も付かない方が多いと思います。
あまり生活をしていて頻繁に起きる事では無いので、その相場もわかりませんよね。しかし、水さぽなら安心です!!当社は適正な料金と安心のアフターフォローでお客様から沢山のご支持を頂いております。
そして、当社ではお客様に良質な本物の価値を提供するという信念の元に水道コンシェルジュというメディアサイトも運営しております。是非ご活用ください!!
また、うまく状況を説明できない場合は無料見積もりサービスをご活用いただけます。即日対応も可能です!!
洗濯機のお取り付け・水回りのつまり、水漏れトラブル、修理などのサービスを行っております。
ご依頼に関するお見積り、ご相談はフリーダイヤル、又は問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
0120-222-041 家電の設置、水回りのことなら水さぽまで!!
こんにちは!水さぽです!!
本日は東京都墨田区にて洗濯機の排水口が詰まってしまったお客様の家に修理に行ってきました。お客様は築20年の戸建に住まれています。当時は新築で購入し今まで一度も水回りのトラブルにはあったことがないそうです。
昨晩洗濯機を回していたら「ピーピー」といういつも聞きなれない音がし見に行ってみるとエラー表示が出ていました。洗濯機も10年以上使っているので遂に壊れたのかなーと思ったらしいです。ちょうど洗濯機置き場の近くに説明書を取っておいたのでエラー表示を確認してみると「排水口が詰まっていませんか」という表示だったそうです。
排水口が詰まっているなら洗濯機を買い換えても使えないと思ったお客様は排水口を見てみようとのぞいてみるも洗濯機で隠れていて見えない。洗濯機を動かそうとしてもドラム式なので動かせない。そこで専門の業者にお願いしようと思いインターネットを通じて弊社にご依頼頂きました。
お客様自身で洗濯機を動かそうとしたとのことでしたが、ドラム式洗濯機は重いものだと100キロ近くあります。無理やり動かそうとすると壁や床を破損させてしまいます。またお客様自身の身体も傷めてしまうのでとても危険です。
我々業者も洗濯機置き場によっては二人で作業させていただいております。
それくらいドラム式は重たいのです。そして、ドラム式を置いてしまうと排水口が隠れてしまう事が多く、手が入りません。手が入らないと当然作業が出来ないので、私どもは一度ドラム式洗濯機を移動させてから作業を行います。
それでは本日墨田区のお客様のお家で作業した内容をご紹介します。
先ずは洗濯機の状況を見ていきました。
洗濯物や水が入っていた状態なので洗濯物を取り出し水を抜いていきます。ドラム式洗濯機は糸くずフィルターというのがありそこの部分を外せば水が抜ける仕組みになったいます。いきなり引っ張り外してしまうと水が一気に出てきてしまうのでバケツを置いてから水を抜いていきます。
最初に排水口の状況が全く見えなかったので水を抜き終わったら洗濯機を動かし排水口の状況を確認していきます。洗濯機の排水溝詰まりの修理をするときは確認すべきポイントがいくつかあります。その中でもっとも重要なのが本当に排水溝で詰まっているのか!?もしかしたら洗濯機の排水ホースで詰まっているのか!?さらには洗濯機の故障によってエラー表示が出てきているのか!?エラー表示が出ているときに説明書を確認すると「排水溝が詰まっていませんか」という場合もあります。その時に排水溝を見て綺麗だったら洗濯機の内部で故障している場合、もしくわ排水ホースのどこかで詰まっている可能性が高いです。弊社では先ずそこの確認から行い排水溝の詰まりでしたら作業出来ますが機械の故障でしたらメーカーの方に依頼することを説明させて頂いています。
洗濯機を動かしてみると排水口が完璧に詰まっていて逆流している状態でした。逆流した水が防水パンの上に溜まっていたゴミやほこりでドロドロの状態です。20年間の蓄積された物が今回の詰まりを引き起こしてしまいました。
お客様の詰まりは排水トラップ部分での詰まりでしたが最悪のケースは配水管で詰まってしまうこともあります。そうなってしまうと高圧洗浄機で配管をきれいにしていくか強力な薬剤を使い詰まり部分を溶かしていくしか方法はありません。
お客様に状況を説明し、洗濯機が使えないのは困るということで作業をしていきました。
先ずは防水パンをスポンジできれいにしていきました。防水パンの上の汚れを排水口に流してしまうと溢れてきてしまうのである程度手で取りきれいにしていきます。今まで防水パンの上を見たことなかったお客様はあまりの悲惨さに驚いていました。
次に排水トラップを外しきれいにしていきます。排水トラップは蓋が付いていますが回して外れる物と垂直に持ち上げたら外れるものがあります。
排水トラップにもほこりやゴミがたくさんたまっていました。このまま洗い流してしまうと配水管で詰まってしまう恐れがあるのである程度ごみ袋に入れきれいにしていきます。
最後にお客様に詰まりを解消した所を見せ脱水がしっかりとされているかを確認していきます。また洗濯機を一度取り外しているので給水部分からの水漏れがないか、排水ホースはしっかりと付けられているか、脱水時にエラー表示が出ないかを確認し作業は終了しました!
本日は数多くの水道業者から弊社を依頼して頂きありがとうございました!また水周りのことで何かありましたら気軽にお問い合わせください!
水さぽが皆さんにお届けするワンポイントアドバイスです!!
このスペースは単なるブログではなく、皆さんのお役に少しでも立てるようにちょっとしたコツやアドバイスなどを紹介しています。洗濯機の排水口が詰まった時にすべき対処法とか自分で出来る応急処置の方法など...そういったチョットしたコツなどを紹介していきます。ここまで読み進めてくれている方は参考にお役だて下さい。
洗濯機を回す頻度や量によっては排水口が詰まってしまう方、詰まらない方様々いらっしゃいます。さらに家の造りによって排水口が目視で確認できる場所にあるかできないか、もし排水口が詰まってしまったら目視で確認できる事にこしたことはないと思います。ただほとんどのお家が排水口は洗濯機の下にあって見えないという方が多いです。
そこで今回のワンポイントアドバイスは洗濯機の排水口が確認できる部品や掃除に必要な物を紹介したいと思います!
1.かさ上げ台
かさ上げ台って聞いたことありますか?
かさ上げ台とは洗濯機の四足部分に置き高さを出してあげる台の事です。主にかさ上げ台が必要な時は真下排水の場合や洗濯機を置くと排水ホースを潰してしまうときに活躍してきます。洗濯機を設置の際、排水口を潰してしまったり、排水ホースを踏んでしまうと脱水時にエラーが出てしまったり、排水ホースが破けてしまう恐れがありとても危険です。そんな時に活躍するのがかさ上げ台です。
また、かさ上げ台は様々なメリットがあります。洗濯機が上がることにより排水口が見え掃除がしやすくなります。さらに洗濯機と排水口に勾配差ができるので脱水の流れも良くなります。今回は排水口の掃除や手入れに役立ち物としてかさ上げ台を紹介しました。かさ上げ台を設置の際は洗濯機を動かせそうにない場合は専門の業者にお願いするのが安全でしょう。
2.スポンジと使い古しの歯ブラシ
次に排水口の手入れに必要な道具です。
排水口を外し排水トラップを掃除する際はスポンジである程度はきれいになります。ただトラップの作り上スポンジが入らない所もあります。そんな時に活躍するのが使い古した歯ブラシです。
隅々まで歯ブラシで掃除することで新品同様に使えます。またその際配水管もきれいにしたいかは排水口用のクリーナーを流すとなおいいでしょう!
是非参考にしてみてください!
墨田区 業平 K.O様 全自動式洗濯機 排水口 つまり
解消前
↓
解消後
お客様は全自動式の縦型洗濯機を使用していました。突然排水不良を起こし、水が防水パンを超えて床まで溢れて来てしまっている状況でした。家族が多く毎日の洗濯量が多くなると詰まりも起きやすくなります。洗濯機を移動させて、排水口の状況を確認すると汚れが蓄積されている状態でした。この家に住んでから8年間掃除をしたことが無かったとの事で、排水口はゴミや汚れで完全に詰まっている状態でした。
墨田区 東墨田 S.I様 ドラム式 排水口 つまり
解消前
↓
解消後
台東区浅草橋のお客様のご自宅での事例です。お客様はドラム式洗濯機を7年程使用していました。突然、ピーピーと音が鳴ったので確認したら排水口がつまっていませんか!?と言ったエラーコードでした。しかし、排水口が真下にあり隠れてしまい状況が確認できません。何とかドラム式を移動させて、排水口の状況を確認することができました。排水トラップにゴミや汚れがたくさん溜まっていて、防水パンも真っ黒な汚れがギッシリ溜まっている状況でした。作業時間は1時間ほどでスムーズに詰まりは解消されました。
墨田区 緑 S.I様 ドラム式洗濯機 排水口 つまり
解消前
↓
解消後
ドラム式洗濯機を使用中に水が溢れて来て、ゆっくりと水が引いていく状況でした。こちらのお宅では排水口が真横にあったので重たいドラム式洗濯機を動かさないで作業することが出来ました。しかし、排水トラップを掃除しても詰まりが引いていきません。水が防水パン内で溜まった状態になってしまいました。ワイヤーを挿入して排水管内の汚れを削っていく必要がありました。詰まりが重度な場合では排水口の先の排水管で詰まりが発生しているケースが多くあります。そうなると作業は大変で、時間も掛ってしまいます。そうならない為には日頃のメンテナンスがポイントです。
墨田区 吾妻橋 S様
突然洗濯機が止まってしまいました。原因は詰まりだということがわかったので、すぐに来てくれる業者さんを探した所、水さぽさんの対応がよかったのでお願いしました。料金の説明も丁寧で安心できました。また、何かありましたら頼みたいと思います。
墨田区 東駒形 T様
洗濯機の排水口が詰まってしまい、近所の方から水さぽさんを紹介して頂きました。評判通りの丁寧な業者さんだったので安心できました。また、お困りごとがあれば迷わずお願いしようと思います。ありがとうございました。
墨田区 東墨田 A様
洗濯機で詰まりが発生したので水さぽさんに御依頼しました。以前、娘夫婦が蛇口の水漏れで頼んだ事があったらしく丁寧な水道屋さんと評判を聞いて御依頼しました。日曜日にも関わらず早急な対応ありがとうございました。
墨田区 東向島 M様
気配りも出来ていて、感じがいい人でした。最後にタオルで奇麗に掃除していたのには感動しました。
墨田区 江東橋 A様
メールフォームから予約しました。当日は時間通り来て下さり、担当は若い方でした。テキパキしていて親切に対応してくれました。大変満足しています。またお願いします。
きっと多くの方が悩まれる事の一つが業者選びでは無いでしょうか!?
どこの業者に頼んだらいいのかわからない。
信頼できる業者の見極め方がわからない。
修理後に高額請求された、、、。そんな話を聞いたことがある。
修理後のアフターケアはどうなっているの!?
何かトラブルが起きた際も誠実に対応してくれるの!?
修理費用は適切なの!?など
きっと多くの方はこんなお悩みを少なからずお持ちなのでは無いでしょうか!?
そこで、水さぽがおススメする水道業者の賢い選び方をご紹介します。
まず、水道修理の料金相場ってご存知ですか?
業界的に水道修理のイメージは決して良いものとは言えません。なぜなら、料金形態が不透明で顧客はいくら費用が掛るのかわからないまま依頼をする事になるケースが多いからです。残念ながら料金が不透明な為にトラブルが起きやすいというイメージが定着してしまっているのかもしれません。
しかし、これからお伝えするポイントをクリアしている業者に依頼することで安心して修理依頼をする事が出来るはずです。
きっと、お問い合わせの段階で水漏れ個所をうまく伝えれない事ってあると思います。実際、電話の段階でいくらです。と言い切るのはトラブルの原因にもなりかねません。そんな時は無料見積りをしてくれる良心的な業者に依頼するようにしましょう。そして、必ず修理前にお見積りを出してくれる業者であることがポイントです。
水道業界の特徴は大きく分けて2つです。地域密着で自社スタッフのみで地元で稼働している業者。そして、もう一つが全国ネットワークで外注をメインに稼働している業者です。どこがどう違うかと言うと地元の業者と外注の業者の違いは地元業者は自社スタッフメインで稼働しているので余計な費用が掛りません。その分、全国ネットワークの業者は県外に下請けや個人事業主を抱えており、歩合制を採っている事が多いのです。
よって相場よりも割高になる事があるのです。
万が一の時に保障をしてくれる業者である事が大切です。修理後にトラブルが起きた時は施工業者に原因があった場合、親身に対応してくれるか。そこが非常に重要なポイントになります。もし、マンションで下の階に被害が及ぶような事故が起きた場合、保険に加入していないと保障が出来ません。しっかりとアフターフォローまでしてくれる業者に依頼するのが安心できるポイントです。
現在はホームページを個人でも持つ事が出来る時代なので個人がホームページを立ち上げて稼働している事も多いです。それが悪いわけではありませんが、ホームページ上に会社概要や所在地が記載されていないサイトも多く見かけます。それでは、不安になりますよね。どこの誰に修理を依頼しているのかわからない様では困ってしまいます。しっかり会社概要や所在地を載せてあるという事も信頼できる重要なポイントと言えるはずです。
水さぽでは東京都だけでも毎日25名程のスタッフがそれぞれのエリアで待機をしています。つまり一つの区だけで一人のスタッフが担当している計算になります。
1エリア1担当制を実施しているので移動コストが殆どかからず、他社の半額以下でサービスの提供が可能になります。他社の料金が高いのは移動距離が多いからです。また、当店と違って専門でやっていないのでどうしても料金が高くなってしまいます。
当店では完全に自社スタッフ制で行っています。通常は下請けに流す所が多く下請け業者の取り分が加わる為、料金が高くなってしまいます。
1エリア1担当制の強みは、低価格を実現させるだけではなく当日、即日対応も可能にしています。当日をご希望されるお客様が多かったので改善後、即日対応にて多くのお客様からご支持を頂いております。
<作業スペース>
<作業の流れ>
基本的な流れは以上となります。
吾妻橋/石原/押上/亀沢/菊川/京島/錦糸/江東橋/墨田/太平/立花/立川/千歳/堤通/業平/東駒形/東墨田/東向島/文花/本所/緑/向島/八広/横網/横川/両国/
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