2016年11月09日
大田区にて台所の蛇口修理の事例
トイレ
2017年02月02日
症状:トイレの給水管からの水漏れ
基本料金3000円(東京23区、及びその近郊、横浜、川崎市内出張費なし)
作業費3000円(東京23区、及びその近郊、横浜、川崎市内出張費なし)
合計:6000円(税抜き)別途部品代
皆さん!!こんにちは!!突然起こるトイレのトラブルに慌ててしまった経験は御座いませんか!?いきなり水が噴き出してきたり、水が止まらなくなって、パニックになってしまった経験は御座いませんか!?
トイレで起こるトラブルは様々ですが、一刻も早く対処しないと大きな水漏れ事故に繋がるのがトイレです。トイレの構造は意外とシンプルですが仕組みがわかっていないとトラブルが起きた時に慌ててしまうのが特徴です。
もし、そんなトイレのトラブルに遭遇したらまずはお電話で状況を説明してください!!お客様が安心できるようにサポートから対応させて頂きます。
当店では水回りのトラブル、修理・洗濯機のお取り付け・ウォシュレットのお取り付けのサービスを行っております。
ご依頼に関するお見積り、ご相談はフリーダイヤル、又は問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
0120-222-041 水回りのトラブル、家電の設置のことなら水さぽまで!!
こんにちは、水さぽです!
本日は東京都葛飾区のお客様のお家でトイレの水漏れ修理のご依頼を頂き行って来ました。お客様は築20年のマンションに済まれています。以前(10年前)にもトイレの水漏れがありその時は地元の水道業者のかたにお願いをし直してもらったそうです。
以前の水漏れは給水管からの水漏れだったらしいですが、今回はタンクの中から水が溢れてきてしまったらしく水が止まらない状態になり床が水浸しになってしまったらしいです。
水漏れのときの教訓をいかしとっさに止水栓を閉め水漏れを止めたそうです。止水栓を閉めれば水が止まることを知っていたので大事には至らなかったので良かったです。
これは修理しないとと思い以前の業者に電話してお願いしようとしたのですが日曜日は休みだったらしく対応してもらえないとのこと。そこでインターネットで検索し弊社のブログを読んでいただいて、依頼して頂きました。
弊社ではブログでお客様がどのように対処したらよいかをこと細かく紹介しております。また修理の様子や修理の仕方ものっています。時にブログを見ながら作業していただいたお客様から感謝のお言葉を頂くこともあります。是非参考にして頂ければと思います。
またいつもブログを読んでくださってありがとうございます。
それでは本日葛飾区のお客様のお家で行った作業をやお客様とのやり取りをご紹介します。
トイレのタンクからの水が溢れて漏れてしまっているといことでタンクの蓋を開けて確認していきます。
タンクの蓋の開け方は手洗い管があるタイプなのでホースが刺さっているだけのタイプでしたので垂直に持ち上げれば外れます。
ナットで閉めてあるタイプもあるのでその場合は手でナットを緩めてから外していきます。
中を見てみると明らかに水位が高いです。お客様の方で止水栓を閉めていたのである程度はサイフォン管のほうで排水されていましたが浮き玉が効いていない状態でした。浮き玉というよりはボールタップ自体が劣化し作動しなくなっていました。ボールタップが機能しなくなるとタンクにたまる水が正常に溜まらずこのような現象が起こってきます。
現状をお客様に説明し、ボールタップの交換をすれば直りますっと説明し作業を進めさせていただきました。
再度作業前に止水栓がしまっていることを確認し作業に取り掛かります。
モンキーレンチで給水管とボールタップを外していきます。給水管のナットを何十年も触っていないと固まってしまい回らないこともありますので、錆び取スプレーをかけ回るようになってから外していきます。
無理やり外そうとすると給水管が折れてしまうので注意します。
給水管とボールタップが外れたら新しいボールタップをつけていきます。
古いほうのボールタップは大きな浮き玉が付いているタイプでした。
もちろん同じ物でも問題は無いのですが浮き玉が大きい分他の部品に接触してしまうと正常に稼動しなくなってしまいます。さらにトイレが古くなってくるとタンクが圧縮気味になってくる傾向があります。
そうなるとタンクと浮き玉が接触してしまい、稼動しなくまたタンクから水が溢れてくる恐れがあります。
なので今回は別のタイプのボールタップをつけました。もちろん性能的にはまったく問題ないので安心してください。ボールタップの種類はトイレの種類によっても変わってきます。給水管の位置によっても取り付けるものが変わるので、もしお客様自身で修理する場合は型番などをしっかり調べてからやった方がいいでしょう。
ボールタップを付けたらしっかり閉め込んでいきます。
また閉めるときナットの中にしっかりとパッキンを入れ込むことです。パッキンの入れ込みがあまいと間違いなく水漏れしてしまいます。
パッキンを入れ込んだら外したときの逆の手順で給水管を戻していきます。最後に止水栓をゆっくり開け水漏れがないか確認します。
何度か流す作業をしタンク内の水が一定の位置で止まるか、水がタンクにしっかり溜まるか、給水管から水漏れが無いかを確認し、お客様ともう一度すべてを確認してもらい問題がなかったので作業を終了しました。
これで今までどおりトイレ使えるので安心してください。また何か水回りのことでありましたらお気軽に連絡下さい!
本日は数多くある水道会社から弊社を選んでいただきありがとうございました!
水さぽが皆さんにお届けするワンポイントアドバイスです!!
このスペースは単なるブログではなく、皆さんのお役に少しでも立てるようにちょっとしたコツやアドバイスなどを紹介しています。ここまで読み進めてくれている方は参考にして下さいね☆
普段生活していて水周りの中で一番使われえているのがトイレといわれています。
頻繁に使われる場所なので一番トラブルも多く、水漏れや詰まりなど切実な問題になることが多く悩んでいる方も多いはずです。
特にトイレのつまりに関してはお客様ご自身で対処できれば良いですが、詰まるたびに水道業者に頼んでいたら費用が掛かりもったいないです。またマンションやアパートに住まれている方でしたらトイレは一つしかなくもし使えなくなってしまったら困ってしまいます。
そこで普段の生活で誰でも出来るトイレの詰まり予防と解消法を紹介します。
トイレが詰まってしまう原因の中で一番多いのが汚物やトイレットペーパー以外の物を流して詰まらせてしまうことです。
特にトイレットペーパーが切れてしまったから、ティッシュを使って用を拭き流してしまうこと。トイレットペーパーは水に溶けますがティッシュは溶けにくいので流すのは避けましょう。
また、一時は流れたとしても少しずつ配管にたまっていき詰まりの原因になってくることがあります。配管で詰まってしまうと便器を外し高圧洗浄機で解消させなければなりません。
そうなってくると大掛かりな作業になり高い金額が掛かってくるので注意しましょう。
またペットを飼っているお家で動物の糞と一緒に流せる木屑の物があります。トイレで流しても良いと書いてありますが家の排水状況によっては詰まってしまうご家庭もあります。
出来れば包んでゴミとして捨てるのが安心です。
水道業者がトイレつまりを解消するには、大きく四つの対処法があります。
1.スッポンで詰まりを解消
2.ワイヤーブラシで解消
3.高圧洗浄機で解消
4.便器を散り外して解消
ここではそれぞれ4つの対処法がありますがお客様自身でも詰まりを取る解消法があります。
一般的にどの家庭でも出来るのがスッポンで詰まりを取る作業です。スッポンというのはラバーカップのことでホームセンターに売っています。簡単な詰まりでしたらラバーカップで取ることが出来ます。またラバーカップよりも吸い上げる威力が強い物もあり真空ポンプパイプクリーナーというのがあります。ラバーカップより真空パイプクリーナーの方が扱いやすく詰まりも解消されやすいので持っておくと便利でしょう。
その他にお湯を使った詰まりの解消法や重曹を使った解消法があります。
お湯を使った解消法は、決して熱湯を入れて流すのではないなく、お湯(40度~50度)くらいが理想的です。便器は陶器で出来ているので熱湯を入れてしまうと割れてしまうので絶対にやらないでください。
1、鍋かやかんにお湯を作りましょう。
2、半分ほどのお湯を便器に流す(この時詰まりが原因で便器から水が溢れそうだったらバケツで水をすくってきましょう)。
3、1時間ほど放置する(この放置しているときにお酢や重曹を入れると効果が出やすい)。
この作業でトイレの詰まりが取れることがあります。一度やって取れない場合は何度か挑戦してみてください。簡単な詰まりでしたら解消されます。
トイレの詰まりに関しては知識があるかないかだけでも対象方法が変わってきます。配管で詰まってしまった場合や固形物を落として詰まらせてしまった場合は便器を外して取り除かなければなりませんが、紙詰まりなどは誰でも対処できるでしょう。これで取れれば費用も掛からずトイレの詰まりが解消されますので是非参考にしてみてください。
葛飾区 水元公園 A.K様 トイレの止水栓から水漏れ
修理前
↓
修理後
お引越ししたばかりの家から水漏れがあったとの事で、入居者の方からの御依頼で修理させて頂きました。止水栓から水がチョロチョロ止まらないとの事でした。今回は止水栓を丸ごと交換させて頂きました。原因は中の三角パッキンとコマパッキンの劣化でした。
葛飾区 東四つ木 K.I様 トイレの手洗い管から水が出ない
修理前
↓
修理後
突然、トイレの手洗い管から水が出なくなったとの事で修理をさせて頂きました。タンク内のフィルターにゴミが溜まっていたので奇麗に掃除をしてあげたら水は勢いよく出てくるようになりました。給水管にゴミや錆が溜まっているとこういったトラブルが起こりやすくなります。
葛飾区 東新小岩 A.K様 トイレの水が止まらない
修理前
↓
修理後
大家さんからの御依頼でした。入居者さんからトイレの水が止まらなくなったとの事で問い合わせが入ったそうで当店に修理の御依頼を頂きました。原因はタンク内の部品の劣化でした。新しい部品に交換して水はしっかり止まるようになりました。約20年使っているトイレだったとの事でそろそろトラブルも起きやすくなってくる時期でした。
葛飾区 お花茶屋 O様
トイレの水が突然止まらなくなり、慌ててインターネットで探したのが水さぽさんでした。夜の遅い時間にも関わらず20分ほどで来てくれました。深夜にも関わらず深夜料金もサービスしてくれたり、原因を細かく説明してくれたり親切な対応ありがとうございました。
葛飾区 東新小岩 K様
トイレのトラブルでお願いしました。問い合わせの段階から修理後の対応まで丁寧でした。水さぽさんに選んで良かったと思いました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
葛飾区 西新小岩 S様
家のトイレが壊れました。実は別件で以前にもお願いしたことがありました。その時の担当者が感じのいい方だったので指名してきてもらいました。ありがとうございました。
葛飾区 立石 K様
気配りも出来ていて、感じがいい人でした。最後にタオルで奇麗に掃除していたのには感動しました。
葛飾区 東堀切 F様
トイレの水漏れ修理を依頼しました。当日は時間通り来て下さり、担当は若い方でした。テキパキしていて親切に対応してくれました。大変満足しています。またお願いしたいと思います。
きっと多くの方が悩まれる事の一つが業者選びでは無いでしょうか!?
どこの業者に頼んだらいいのかわからない。
信頼できる業者の見極め方がわからない。
修理後に高額請求された、、、。そんな話を聞いたことがある。
修理後のアフターケアはどうなっているの!?
何かトラブルが起きた際も誠実に対応してくれるの!?
修理費用は適切なの!?など
きっと多くの方はこんなお悩みを少なからずお持ちなのでは無いでしょうか!?
そこで、水さぽがおススメする水道業者の賢い選び方をご紹介します。
まず、水道修理の料金相場ってご存知ですか?
業界的に水道修理のイメージは決して良いものとは言えません。なぜなら、料金形態が不透明で顧客はいくら費用が掛るのかわからないまま依頼をする事になるケースが多いからです。残念ながら料金が不透明な為にトラブルが起きやすいというイメージが定着してしまっているのかもしれません。
しかし、これからお伝えするポイントをクリアしている業者に依頼することで安心して修理依頼をする事が出来るはずです。
きっと、お問い合わせの段階で水漏れ個所をうまく伝えれない事ってあると思います。実際、電話の段階でいくらです。と言い切るのはトラブルの原因にもなりかねません。そんな時は無料見積りをしてくれる良心的な業者に依頼するようにしましょう。そして、必ず修理前にお見積りを出してくれる業者であることがポイントです。
水道業界の特徴は大きく分けて2つです。地域密着で自社スタッフのみで地元で稼働している業者。そして、もう一つが全国ネットワークで外注をメインに稼働している業者です。どこがどう違うかと言うと地元の業者と外注の業者の違いは地元業者は自社スタッフメインで稼働しているので余計な費用が掛りません。その分、全国ネットワークの業者は県外に下請けや個人事業主を抱えており、歩合制を採っている事が多いのです。
よって相場よりも割高になる事があるのです。
万が一の時に保障をしてくれる業者である事が大切です。修理後にトラブルが起きた時は施工業者に原因があった場合、親身に対応してくれるか。そこが非常に重要なポイントになります。もし、マンションで下の階に被害が及ぶような事故が起きた場合、保険に加入していないと保障が出来ません。しっかりとアフターフォローまでしてくれる業者に依頼するのが安心できるポイントです。
現在はホームページを個人でも持つ事が出来る時代なので個人がホームページを立ち上げて稼働している事も多いです。それが悪いわけではありませんが、ホームページ上に会社概要や所在地が記載されていないサイトも多く見かけます。それでは、不安になりますよね。どこの誰に修理を依頼しているのかわからない様では困ってしまいます。しっかり会社概要や所在地を載せてあるという事も信頼できる重要なポイントと言えるはずです。
水さぽでは東京都だけでも毎日25名程のスタッフがそれぞれのエリアで待機をしています。つまり一つの区だけで一人のスタッフが担当している計算になります。
1エリア1担当制を実施しているので移動コストが殆どかからず、他社の半額以下でサービスの提供が可能になります。他社の料金が高いのは移動距離が多いからです。また、当店と違って専門でやっていないのでどうしても料金が高くなってしまいます。
当店では完全に自社スタッフ制で行っています。通常は下請けに流す所が多く下請け業者の取り分が加わる為、料金が高くなってしまいます。
1エリア1担当制の強みは、低価格を実現させるだけではなく当日、即日対応も可能にしています。当日をご希望されるお客様が多かったので改善後、即日対応にて多くのお客様からご支持を頂いております。
こんな症状はありませんか!?
トイレの水が止まらない
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの水が出ない
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの止水栓から水漏れ
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの水が溜まらない
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレが詰まった
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの給水管から水漏れ
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
他の事例もお任せください!!また、トイレの修理費用は場合によっては部品が必要になる事があります。詳しいお見積もりは現地にて算出させて頂きますので、お気軽に無料見積りをご活用ください。
青戸/奥戸/お花茶屋/金町/金町浄水場/鎌倉/亀有/小菅/柴又/白鳥/新小岩/高砂/宝町/立石/新宿/西亀有/西新小岩/西水元/東金町/東新小岩/東立石/東堀切/東水元/東四つ木/細田/堀切/水元/水元公園/南水元/四つ木
Copyright © 2016 水さぽ All Rights Reserved.