2016年11月09日
大田区にて台所の蛇口修理の事例
トイレ
2017年01月13日
症状 タンクの中の水が溢れてきてしまう、便器に水がチョロチョロたれてきている。
基本料金3000円(東京23区、及びその近郊、横浜、川崎市内出張費なし)
作業費3000円(東京23区、及びその近郊、横浜、川崎市内出張費なし)
合計:6000円(税抜き)別途部品代
皆さん!!こんにちは!!突然起こるトイレのトラブルに慌ててしまった経験は御座いませんか!?いきなり水が噴き出してきたり、水が止まらなくなって、パニックになってしまった経験は御座いませんか!?
トイレで起こるトラブルは様々ですが、一刻も早く対処しないと大きな水漏れ事故に繋がるのがトイレです。トイレの構造は意外とシンプルですが仕組みがわかっていないとトラブルが起きた時に慌ててしまうのが特徴です。
もし、そんなトイレのトラブルに遭遇したらまずはお電話で状況を説明してください!!お客様が安心できるようにサポートから対応させて頂きます。
当店では水回りのトラブル、修理・洗濯機のお取り付け・ウォシュレットのお取り付けのサービスを行っております。
ご依頼に関するお見積り、ご相談はフリーダイヤル、又は問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
0120-222-041 水回りのトラブル、家電の設置のことなら水さぽまで!!
こんにちは、水さぽです。
本日は新宿区下落合にてトイレの修理に行ってきました。お客様は20年弱トイレを使っているとのことでした。
今まで何の問題もなく使っていたら急にトイレのタンク内の水が溢れてきてしまったとのことでした。もしお客様が留守にしていて何時間もお家を空けていたら床下浸水してしまう恐れがあります。幸いにも本日修理ご依頼いただきましたお客様は御在宅されており、すぐに気がついたのでマイナスドライバーで止水栓を閉めてから弊社にご依頼いただきました。
ここで重要なのが慌てずに止水栓を閉めるという作業です。マイナスドライバーがない方は10円玉でも閉めることは可能です。
また何年も止水栓を回していないと固くなってしまい動かないケースも多々あります。そんな時も慌てずに行動しましょう。
マンションやアパートですと玄関出てすぐの扉に水栓の元栓があります。元栓のタイプも何種類かありますが、「閉める」の矢印があると思いますので、その方向に回したりしましょう。家全体の水は使えなくなりますが慌てずにその作業をすることが二次水害を引き起こしません。
水漏れがないことが一番なのですが、もし漏れてしまい不安でしたら水栓の元栓を止めることが一番安全です。
それでは本日のお客様のトイレ状況に戻ります。
トイレの使用年数は20年弱。今まで一度もこのような現象はなくパッキンからの水漏れも一度もなかったそうです。
かなり綺麗に使われていたようですし、20年弱も今まで一度もトラブルがなかったのが弊社としては驚きです。使い方にもよりますが10年から15年くらいで色々な箇所が悪くなり修理が必要になってきます。
今回はタンクの水が溢れてしまうのと便器に水がチョロチョロたれてきてしまうということでしたので早速原因を調べお客様とコミュニケーションを取り作業させていただきました。それでは今回行った作業をご紹介します。
トイレの蓋を開けても見ると中はさすが20年弱使っていただけの汚れや劣化はしていました。トイレの蓋や便器などは拭いたり洗えたりしますがタンクの中は洗えないですからこの汚れは仕方ないです。
弊社にもタンクの中の洗浄をお願いしたい、という依頼が何回かあるのですがこの中は洗浄できないんですよ。無理やり手を突っ込んで部品などを破損してしまうかのせいがありますし、元々は洗浄する場所ではないのでお断りさせていただいています。因みに画像内に見える黒い汚れは黒ずみでもありますが、黒カビです。タンク内は湿気が多くなるのでカビが繁殖しやすいのが特徴です。黒カビは洗濯槽にも繁殖します。放っておくとこのような状態になっている事が多いので、時間がある時は掃除をしてあげる事をおススメします。
さて、タンク内を見てみると原因は2つの部品の劣化でした。
フロートバルブとボールタップ。
この2つの部品を変えればトイレは通常どおり使えるようになるので早速作業に取り掛かりました。
先ずはボールタップの交換です。
ボールタップを交換すべきケースとしてタンクの水が便器に流れ続けて止まらないと言った場合です。ボールタップはタンクに水が給水されると一定の水量まで溜まった時点で自動的に止まるようになっています。
しかし、それでも水が止まらない時はボールタップが正常に働いていないことが考えられます。
ボールタップを外していくのですが、給水管も劣化しているので慎重に作業します。また、ナットも固まってしまい動かないケースが多々あります。そんな時は無理やりやらずに錆び取り(556)をかけ少し放置して回るようになってから作業します。
今回もまさにナットが回らなかったのでそのように作業しました。
給水管が折れないようにゆっくり外しました。
次にフロートバルブを外していきます。
フロートバルブはトイレのタイプによってサイズや形が様々です。
フロートバルブの役割は、トイレの便器内に水を流す時に活躍している。流すとのレバーを引く、もしくわ押すとフロートバルブが浮き上がりトイレタンクにたまったものを一気に流してくれる。
ある程度流れたらタンクと便器の間にカパッとはまりタンクに水をためるために水を逃さないようにしています。なので便器に水がチョロチョロ流れてきてしまったり、ジャージャー流れてきてしまう状態が続いてしまっている場合はフロートバルブの劣化が考えられるケースが強いです。
作業の説明に戻りますが、フロートバルブを外す時に注意したいのがサイフォン管を破損させないということです。(サイフォン管はボールタップの右にある筒状の棒みたいなものです)
サイフォン管を破損してしまうとトイレの水がずっと配管に流れてしまい水が止まらなくなりますしトイレが使えない状態がおきてしまうからです。なのでフロートバルブを外す作業は毎回慎重に行います。
古いフロートバルブを外したら同じサイズの新しいフロートバルブを入れていきます。この時も外す時同様、サイフォン管に気をつけて入れていきます。
フロートバルブをしっかり入れ、はめ込んだら最後に新しいボールタップをつけていきます。ボールタップもタンクの種類やメーカーさんによってものが変わってきます。
また給水管の位置によっても変わってくるのでしっかりトイレに合うものつけていきます。この時、ボールタップと給水管のつなぎ目のパッキンは以前と同じだと漏れてしまうケースが多いので新しいパッキンをつけました。
最後に止水栓を開け水がしっかりタンクにたまって、オーバーフロー管の水位でしっかり水が止まるかを確認し便器内に水がチョロチョロ漏れてきていないことを確認し作業は終了です。
この時最低でも5回は流したりの作業を行います。もしまた不具合などがあったらおっしゃってくださいね!
水さぽが皆さんにお届けするワンポイントアドバイスです!!
このスペースは単なるブログではなく、皆さんのお役に少しでも立てるようにちょっとしたコツやアドバイスなどを紹介しています。ここまで読み進めてくれている方は参考にして下さいね☆
トイレ内の主な構造や部品はこのようになっています。オーバーフロー管とサイフォン管は同じです。タンク付きのトイレでは必ずこのサイフォン管があります。サイフォン管はタンク内の水が止まらなくなった時に便器へ逃がす役割をしてくれます。外出中にタンク内でトラブルが起きてしまったらタンクを超えて床まで水が浸水してしまう事になりますよね。
つまりサイフォン管は逃がし管という言い方をしてあげる事も出来るのです。
そして、オーバーフロー管には線が入っています。その線は水位の目安になり、その線より低すぎても良くないですし、高すぎてしまうと水がずっと配管に流れてしまう状況が続いてしまいます。
もしトイレの水の流れに違和感を感じたりしましたらタンクの蓋を開けてみて確認してみてもいいかもしれません。開けたことがない方はインターネットで検索すると出てきます。
それでも不安な方は業者さんなどに頼み点検などしてもらうと良いでしょう。
新宿区 早稲田鶴巻町 A.K様 トイレの止水栓から水漏れ
修理前
↓
修理後
お引越ししたばかりの家から水漏れがあったとの事で、入居者の方からの御依頼で修理させて頂きました。止水栓から水がチョロチョロ止まらないとの事でした。今回は止水栓を丸ごと交換させて頂きました。原因は中の三角パッキンとコマパッキンの劣化でした。
新宿区 市谷薬王寺町 K.I様 トイレの手洗い管から水が出ない
修理前
↓
修理後
突然、トイレの手洗い管から水が出なくなったとの事で修理をさせて頂きました。タンク内のフィルターにゴミが溜まっていたので奇麗に掃除をしてあげたら水は勢いよく出てくるようになりました。給水管にゴミや錆が溜まっているとこういったトラブルが起こりやすくなります。
新宿区 赤城下町 A.K様 トイレの水が止まらない
修理前
↓
修理後
大家さんからの御依頼でした。入居者さんからトイレの水が止まらなくなったとの事で問い合わせが入ったそうで当店に修理の御依頼を頂きました。原因はタンク内の部品の劣化でした。新しい部品に交換して水はしっかり止まるようになりました。約20年使っているトイレだったとの事でそろそろトラブルも起きやすくなってくる時期でした。
新宿区 高田馬場 O様
トイレの水が突然止まらなくなり、慌ててインターネットで探したのが水さぽさんでした。夜の遅い時間にも関わらず20分ほどで来てくれました。深夜にも関わらず深夜料金もサービスしてくれたり、原因を細かく説明してくれたり親切な対応ありがとうございました。
新宿区 築地町 K様
トイレのトラブルでお願いしました。問い合わせの段階から修理後の対応まで丁寧でした。水さぽさんに選んで良かったと思いました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
新宿区 市谷船河原町 S様
家のトイレが壊れました。実は別件で以前にもお願いしたことがありました。その時の担当者が感じのいい方だったので指名してきてもらいました。ありがとうございました。
新宿区 筑土八幡町 K様
気配りも出来ていて、感じがいい人でした。最後にタオルで奇麗に掃除していたのには感動しました。
新宿区 市谷甲良町 F様
トイレの水漏れ修理を依頼しました。当日は時間通り来て下さり、担当は若い方でした。テキパキしていて親切に対応してくれました。大変満足しています。またお願いしたいと思います。
きっと多くの方が悩まれる事の一つが業者選びでは無いでしょうか!?
どこの業者に頼んだらいいのかわからない。
信頼できる業者の見極め方がわからない。
修理後に高額請求された、、、。そんな話を聞いたことがある。
修理後のアフターケアはどうなっているの!?
何かトラブルが起きた際も誠実に対応してくれるの!?
修理費用は適切なの!?など
きっと多くの方はこんなお悩みを少なからずお持ちなのでは無いでしょうか!?
そこで、水さぽがおススメする水道業者の賢い選び方をご紹介します。
まず、水道修理の料金相場ってご存知ですか?
業界的に水道修理のイメージは決して良いものとは言えません。なぜなら、料金形態が不透明で顧客はいくら費用が掛るのかわからないまま依頼をする事になるケースが多いからです。残念ながら料金が不透明な為にトラブルが起きやすいというイメージが定着してしまっているのかもしれません。
しかし、これからお伝えするポイントをクリアしている業者に依頼することで安心して修理依頼をする事が出来るはずです。
きっと、お問い合わせの段階で水漏れ個所をうまく伝えれない事ってあると思います。実際、電話の段階でいくらです。と言い切るのはトラブルの原因にもなりかねません。そんな時は無料見積りをしてくれる良心的な業者に依頼するようにしましょう。そして、必ず修理前にお見積りを出してくれる業者であることがポイントです。
水道業界の特徴は大きく分けて2つです。地域密着で自社スタッフのみで地元で稼働している業者。そして、もう一つが全国ネットワークで外注をメインに稼働している業者です。どこがどう違うかと言うと地元の業者と外注の業者の違いは地元業者は自社スタッフメインで稼働しているので余計な費用が掛りません。その分、全国ネットワークの業者は県外に下請けや個人事業主を抱えており、歩合制を採っている事が多いのです。
よって相場よりも割高になる事があるのです。
万が一の時に保障をしてくれる業者である事が大切です。修理後にトラブルが起きた時は施工業者に原因があった場合、親身に対応してくれるか。そこが非常に重要なポイントになります。もし、マンションで下の階に被害が及ぶような事故が起きた場合、保険に加入していないと保障が出来ません。しっかりとアフターフォローまでしてくれる業者に依頼するのが安心できるポイントです。
現在はホームページを個人でも持つ事が出来る時代なので個人がホームページを立ち上げて稼働している事も多いです。それが悪いわけではありませんが、ホームページ上に会社概要や所在地が記載されていないサイトも多く見かけます。それでは、不安になりますよね。どこの誰に修理を依頼しているのかわからない様では困ってしまいます。しっかり会社概要や所在地を載せてあるという事も信頼できる重要なポイントと言えるはずです。
水さぽでは東京都だけでも毎日25名程のスタッフがそれぞれのエリアで待機をしています。つまり一つの区だけで一人のスタッフが担当している計算になります。
1エリア1担当制を実施しているので移動コストが殆どかからず、他社の半額以下でサービスの提供が可能になります。他社の料金が高いのは移動距離が多いからです。また、当店と違って専門でやっていないのでどうしても料金が高くなってしまいます。
当店では完全に自社スタッフ制で行っています。通常は下請けに流す所が多く下請け業者の取り分が加わる為、料金が高くなってしまいます。
1エリア1担当制の強みは、低価格を実現させるだけではなく当日、即日対応も可能にしています。当日をご希望されるお客様が多かったので改善後、即日対応にて多くのお客様からご支持を頂いております。
こんな症状はありませんか!?
トイレの水が止まらない
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの水が出ない
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの止水栓から水漏れ
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの水が溜まらない
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレが詰まった
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの給水管から水漏れ
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
他の事例もお任せください!!また、トイレの修理費用は場合によっては部品が必要になる事があります。詳しいお見積もりは現地にて算出させて頂きますので、お気軽に無料見積りをご活用ください。
愛住町/赤城下町/赤城元町/揚場町/荒木町/市谷加賀町/市谷甲良町/市谷砂土原町/市谷左内町/市谷鷹匠町/市谷田町/市谷台町/市谷長延寺町/市谷仲之町/市谷八幡町/市谷船河原町/市谷本村町/市谷薬王寺町/市谷柳町/市谷山伏町/岩戸町/榎町/大久保/改代町/神楽河岸/神楽坂/霞ケ丘町/片町/歌舞伎町/上落合/河田町/喜久井町/北新宿/北町/北山伏町/細工町/坂町/左門町/三栄町/信濃町/下落合/下宮比町/白銀町/新小川町/新宿/水道町/須賀町/住吉町/大京町/高田馬場/箪笥町/築地町/津久戸町/筑土八幡町/天神町/戸塚町/富久町/戸山/内藤町/中井/中落合/中里町/中町/納戸町/西落合/西五軒町/西新宿/西新宿小田急第一生命ビル/西新宿新宿アイランドタワー/西新宿新宿NSビル/西新宿新宿エルタワー/西新宿新宿スクエアタワー/西新宿新宿住友ビル/西新宿新宿センタービル/西新宿新宿野村ビル/西新宿新宿パークタワー/西新宿新宿三井ビル/西新宿新宿モノリス/西新宿住友不動産新宿オークタワー/西新宿住友不動産新宿グランドタワー/西新宿東京オペラシティ/二十騎町/西早稲田/馬場下町/払方町/原町/東榎町/東五軒町/百人町/袋町/舟町/弁天町/本塩町/南榎町/南町/南元町/南山伏町/山吹町/矢来町/横寺町/余丁町/四谷/若葉/若松町/若宮町/早稲田鶴巻町/早稲田南町/早稲田町
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