2016年11月09日
大田区にて台所の蛇口修理の事例
洗濯機つまり
2017年03月06日
出張費なし(東京23区、及びその近郊、横浜、川崎市内出張費なし)
所要時間45分程
皆さんこんにちは!!
洗濯機を使っていたら突然排水が出来なくなった!!
最近、頻繁に洗濯機が途中で止まってしまうようになった!!
脱水の時に洗濯機からエラー表示が頻繁に出るようになった!!
水が防水パンを超えて床にまで溢れてきた!!
エラーコードを調べると排水口が詰まっていませんか!?と書いてあるけど排水口が隠れていて状況が確認できない!!
あなたは現在こんな状況にお困りでは無いでしょうか!?
水さぽは、そんなあなたのお悩み、お困りごとを早急に解決する為のお手伝いをさせて頂きます。お気軽に何でもご相談ください!!因みに、一般的に水漏れ、つまりを修理する為にはいくら位の料金が掛るか知っていますか!?例えばジュースを一本購入した場合に掛る料金って100円~高くても300円位ですよね??でも、詰まりを修理する為に掛る費用なんて見当も付かない方が多いと思います。
あまり生活をしていて頻繁に起きる事では無いので、その相場もわかりませんよね。しかし、水さぽなら安心です!!当社は適正な料金と安心のアフターフォローでお客様から沢山のご支持を頂いております。
そして、当社ではお客様に良質な本物の価値を提供するという信念の元に水道コンシェルジュというメディアサイトも運営しております。是非ご活用ください!!
また、うまく状況を説明できない場合は無料見積もりサービスをご活用いただけます。即日対応も可能です!!
洗濯機のお取り付け・水回りのつまり、水漏れトラブル、修理などのサービスを行っております。
ご依頼に関するお見積り、ご相談はフリーダイヤル、又は問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
0120-222-041 家電の設置、水回りのことなら水さぽまで!!
こんにちは!水さぽです!!
本日は東京都豊島区にて洗濯機排水口詰まりを解消してきました。
お客様のお使いの洗濯機は5年ほど使用しているドラム式洗濯機でした。今住まれているお家には8年ほど前から住まれているそうです。朝、いつも通り洗濯機を回していたら、洗濯機置き場の方から聞きなれない音が鳴っていたので見に行ってみると、エラー表示が出ていて途中で止まってしまったそうです。
なにが起きたかわからないお客様は、洗濯機が壊れたと思いメーカーさんに電話で問い合わせて原因を聞いたそうです。洗濯機のエラー表示は症状によって変わってきます。お客様はエラー表示をメーカーに伝えると、「その表示は排水口が詰まっているか排水ホースで詰まっているエラーですよ」と言われたそうです。「機械的な故障でしたら、メーカーの方で修理出来ますが、排水口詰まりでしたら水道業者の方にお願いした方がいいですよ」と言われました。
今まで一度も水回りのトラブルを経験したことがないお客様はインターネットで水道業者を検索し弊社に連絡頂きました。電話を頂いた時にお客様は焦った様子でいたので、どのような状況か聞いたうえで、緊急の対処法をお伝えし急いでお伺いさせていただきました。
弊社は水回りのトラブルを修理する会社です。またお客様自身でも水漏れや排水口詰まりを直せるようブログ記事として紹介しています。時には記事を読んで下さったお客様からお礼の手紙を頂く事があります。「洗濯機の排水口が詰まってしまい、御社のブログ記事を拝見させていただきました。ブログ記事通り作業したら排水口詰まりが解消され、今まで通り使えるようになりました!ありがとうございます!!」というような手紙を頂きました。
いつもブログを読んでくださっている皆様ありがとうございます!それでは本日東京都豊島区で行った作業を紹介していきます。
先ずは状況確認をしていきます。エラー表示が出てお客様はすぐにメーカーさんの方に問い合わせていましたが、排水口詰まりでは最初に確認すべきポイントがあります。それは本当に洗濯機の排水口で詰まっているのかっということです。排水口や排水ホースで詰まってしまってのエラー表示でしたら弊社で対処することは可能ですが、洗濯機の内部で詰まっていたり、洗濯機の故障によってエラー表示が出ているのならメーカーさんの方で修理をしてもらっています。
状況を確認したところ今回は排水口の詰まりでした。排水口で詰まっている!という確認方法は簡単にできるので後ほどワンポイントアドバイスでご紹介します。
お客様に排水口詰まりの状況を確認していただき、この後の作業内容を説明し「洗濯機が使えないのは困る」とのことでしたので作業を進めていきました。
洗濯機排水口詰まりの原因はほとんどが排水トラップ部分の詰まりによって起きてしまいます。洗濯機を回す頻度や洗濯量はご家庭によって様々ですが、一年に一度は排水口を掃除しておいた方が安心して使えます。もちろん、何年も何十年も掃除しなくても排水口が詰まらない方もいると思いますが、もし!詰まってしまったら大変な思いをするのはお客様です。
さて、作業の方に戻ります。お客様はドラム式洗濯機を使っていたので一度動かさないと排水口が掃除出来ない状態でした。ドラム式洗濯機は重いものだと100キロ近くあり素人の方が無理やり動かそうとしたら壁や床を傷つけるほか身体を傷めてしまい危険です。我々水道業者でも洗濯機置き場のスペースによっては一人で動かすのが困難な時もあります。その場合は近くを回っているスタッフを呼び二人作業で洗濯機を動かしています。今回は洗濯機置き場も広く、一人で動かすことが出来ました。
洗濯機を動かしたら排水口が見え、排水トラップを外し詰まりを解消していきます。お客様は8年今のお家に住まれていて一度も排水口を掃除したことがありませんでした。旦那様、奥様、息子さん二人とご家族4人で住まれていて洗濯機は一日二回はまわすとのこと。排水口を見てみると8年分の汚れが蓄積され詰まり状況としては重傷でした。排水口詰まりは時に配水管で詰まってしまうこともあります。配水管で詰まってしまうと、高圧洗浄機を使って配管を洗浄し詰まりを解消していくか、強力な薬剤を使って汚れを溶かして詰まりを解消するしか方法はありません。今回は配水管で詰まる一歩手前でした。
排水口と排水トラップはスポンジ、たわし、歯ブラシを使ってきれいにしていきます。面が大きいところはスポンジやたわしで汚れが落ちますが細かなところは歯ブラシで擦るときれいに落ちます。また長年の汚れがこびりついてしまい落ちにくい事があります。その場合はお湯につけてから汚れを落とすようにしましょう。お湯につけることにより汚れが浮いてくるので取れやすいです。
排水口と排水トラップがきれいになり、お客様に詰まりが解消されたところを確認していただき詰まり解消の作業は終了しました。最後にドラム式洗濯機を元の位置に戻し、一度洗濯機を外しているので給水部分から水漏れが無いか、排水ホースはしっかりと繋がっているか、脱水時にエラー表示が出ないか、しっかり排水口に水が流れているかを確認し作業は終了しました。本日は数多くの水道会社がある中弊社にご依頼頂きありがとうございました!もし水回りの事で何かありましたらお気軽に連絡下さい!
水さぽが皆さんにお届けするワンポイントアドバイスです!!
このスペースは単なるブログではなく、皆さんのお役に少しでも立てるようにちょっとしたコツやアドバイスなどを紹介しています。洗濯機の排水口が詰まった時にすべき対処法とか自分で出来る応急処置の方法など...そういったチョットしたコツなどを紹介していきます。ここまで読み進めてくれている方は参考にお役だて下さい。
先ほどもお伝えしましたが、洗濯機の排水口詰まりはどこの部分で詰まっているかをしっかり確認する必要があります。我々水道業者でしたら慣れているのでどこで詰まっているかを確認するには簡単な事なんですが、初めての方は難しく不安もあると思います。そこでもし排水口が詰まってしまったら洗濯機の内部で詰まっているのか洗濯機の排水口で詰まっているのかを確認できる方法を簡単に紹介します。
洗濯機の排水ホースは排水口と繋ぐために排水エルボが付いていることが多いです。もし排水口詰まりのエラー表示が出てしまったら排水ホースと排水エルボを外してみてください。外して再度脱水をし排水ホースから水が出てきたら排水口詰まりか配管での詰まりと判断できます。また排水ホースから水が出てこなかったら洗濯機の内部で詰まっているか排水ホースで詰まっているか、もしくわ洗濯機が故障しているかになります。水道業者を呼んだり、メーカーさんを呼んだりと何度も呼んでしまうと出張費がかかってくるところもあるのでもったいないです。是非参考にして正しい判断をしていただければと思います!
以上!今回のワンポイントアドバイスでした!!
豊島区 南長崎 K.O様 全自動式洗濯機 排水口 つまり
解消前
↓
解消後
お客様は全自動式の縦型洗濯機を使用していました。突然排水不良を起こし、水が防水パンを超えて床まで溢れて来てしまっている状況でした。家族が多く毎日の洗濯量が多くなると詰まりも起きやすくなります。洗濯機を移動させて、排水口の状況を確認すると汚れが蓄積されている状態でした。この家に住んでから8年間掃除をしたことが無かったとの事で、排水口はゴミや汚れで完全に詰まっている状態でした。
豊島区 南長崎 S.I様 ドラム式 排水口 つまり
解消前
↓
解消後
豊島区南長崎のお客様のご自宅での事例です。お客様はドラム式洗濯機を7年程使用していました。突然、ピーピーと音が鳴ったので確認したら排水口がつまっていませんか!?と言ったエラーコードでした。しかし、排水口が真下にあり隠れてしまい状況が確認できません。何とかドラム式を移動させて、排水口の状況を確認することができました。排水トラップにゴミや汚れがたくさん溜まっていて、防水パンも真っ黒な汚れがギッシリ溜まっている状況でした。作業時間は1時間ほどでスムーズに詰まりは解消されました。
豊島区 北大塚 S.I様 ドラム式洗濯機 排水口 つまり
解消前
↓
解消後
ドラム式洗濯機を使用中に水が溢れて来て、ゆっくりと水が引いていく状況でした。こちらのお宅では排水口が真横にあったので重たいドラム式洗濯機を動かさないで作業することが出来ました。しかし、排水トラップを掃除しても詰まりが引いていきません。水が防水パン内で溜まった状態になってしまいました。ワイヤーを挿入して排水管内の汚れを削っていく必要がありました。詰まりが重度な場合では排水口の先の排水管で詰まりが発生しているケースが多くあります。そうなると作業は大変で、時間も掛ってしまいます。そうならない為には日頃のメンテナンスがポイントです。
豊島区 北大塚 S様
突然洗濯機が止まってしまいました。原因は詰まりだということがわかったので、すぐに来てくれる業者さんを探した所、水さぽさんの対応がよかったのでお願いしました。料金の説明も丁寧で安心できました。また、何かありましたら頼みたいと思います。
豊島区 巣鴨 T様
洗濯機の排水口が詰まってしまい、近所の方から水さぽさんを紹介して頂きました。評判通りの丁寧な業者さんだったので安心できました。また、お困りごとがあれば迷わずお願いしようと思います。ありがとうございました。
豊島区 西池袋 A様
洗濯機で詰まりが発生したので水さぽさんに御依頼しました。以前、娘夫婦が蛇口の水漏れで頼んだ事があったらしく丁寧な水道屋さんと評判を聞いて御依頼しました。日曜日にも関わらず早急な対応ありがとうございました。
豊島区 千早 M様
気配りも出来ていて、感じがいい人でした。最後にタオルで奇麗に掃除していたのには感動しました。
豊島区 北池袋 A様
メールフォームから予約しました。当日は時間通り来て下さり、担当は若い方でした。テキパキしていて親切に対応してくれました。大変満足しています。またお願いします。
きっと多くの方が悩まれる事の一つが業者選びでは無いでしょうか!?
どこの業者に頼んだらいいのかわからない。
信頼できる業者の見極め方がわからない。
修理後に高額請求された、、、。そんな話を聞いたことがある。
修理後のアフターケアはどうなっているの!?
何かトラブルが起きた際も誠実に対応してくれるの!?
修理費用は適切なの!?など
きっと多くの方はこんなお悩みを少なからずお持ちなのでは無いでしょうか!?
そこで、水さぽがおススメする水道業者の賢い選び方をご紹介します。
まず、水道修理の料金相場ってご存知ですか?
業界的に水道修理のイメージは決して良いものとは言えません。なぜなら、料金形態が不透明で顧客はいくら費用が掛るのかわからないまま依頼をする事になるケースが多いからです。残念ながら料金が不透明な為にトラブルが起きやすいというイメージが定着してしまっているのかもしれません。
しかし、これからお伝えするポイントをクリアしている業者に依頼することで安心して修理依頼をする事が出来るはずです。
きっと、お問い合わせの段階で水漏れ個所をうまく伝えれない事ってあると思います。実際、電話の段階でいくらです。と言い切るのはトラブルの原因にもなりかねません。そんな時は無料見積りをしてくれる良心的な業者に依頼するようにしましょう。そして、必ず修理前にお見積りを出してくれる業者であることがポイントです。
水道業界の特徴は大きく分けて2つです。地域密着で自社スタッフのみで地元で稼働している業者。そして、もう一つが全国ネットワークで外注をメインに稼働している業者です。どこがどう違うかと言うと地元の業者と外注の業者の違いは地元業者は自社スタッフメインで稼働しているので余計な費用が掛りません。その分、全国ネットワークの業者は県外に下請けや個人事業主を抱えており、歩合制を採っている事が多いのです。
よって相場よりも割高になる事があるのです。
万が一の時に保障をしてくれる業者である事が大切です。修理後にトラブルが起きた時は施工業者に原因があった場合、親身に対応してくれるか。そこが非常に重要なポイントになります。もし、マンションで下の階に被害が及ぶような事故が起きた場合、保険に加入していないと保障が出来ません。しっかりとアフターフォローまでしてくれる業者に依頼するのが安心できるポイントです。
現在はホームページを個人でも持つ事が出来る時代なので個人がホームページを立ち上げて稼働している事も多いです。それが悪いわけではありませんが、ホームページ上に会社概要や所在地が記載されていないサイトも多く見かけます。それでは、不安になりますよね。どこの誰に修理を依頼しているのかわからない様では困ってしまいます。しっかり会社概要や所在地を載せてあるという事も信頼できる重要なポイントと言えるはずです。
水さぽでは東京都だけでも毎日25名程のスタッフがそれぞれのエリアで待機をしています。つまり一つの区だけで一人のスタッフが担当している計算になります。
1エリア1担当制を実施しているので移動コストが殆どかからず、他社の半額以下でサービスの提供が可能になります。他社の料金が高いのは移動距離が多いからです。また、当店と違って専門でやっていないのでどうしても料金が高くなってしまいます。
当店では完全に自社スタッフ制で行っています。通常は下請けに流す所が多く下請け業者の取り分が加わる為、料金が高くなってしまいます。
1エリア1担当制の強みは、低価格を実現させるだけではなく当日、即日対応も可能にしています。当日をご希望されるお客様が多かったので改善後、即日対応にて多くのお客様からご支持を頂いております。
<作業スペース>
<作業の流れ>
基本的な流れは以上となります。
池袋/池袋本町/要町/上池袋/北大塚/駒込/巣鴨/千川/雑司が谷/高田/高松/千早/長崎/西池袋/西巣鴨/東池袋/南池袋/南大塚/南長崎/目白
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