2016年11月09日
大田区にて台所の蛇口修理の事例
トイレ
2017年02月10日
症状:トイレの給水管からの水漏れ
基本料金3000円(東京23区、及びその近郊、横浜、川崎市内出張費なし)
作業費3000円(東京23区、及びその近郊、横浜、川崎市内出張費なし)
合計:6000円(税抜き)別途部品代
皆さん!!こんにちは!!突然起こるトイレのトラブルに慌ててしまった経験は御座いませんか!?いきなり水が噴き出してきたり、水が止まらなくなって、パニックになってしまった経験は御座いませんか!?
トイレで起こるトラブルは様々ですが、一刻も早く対処しないと大きな水漏れ事故に繋がるのがトイレです。トイレの構造は意外とシンプルですが仕組みがわかっていないとトラブルが起きた時に慌ててしまうのが特徴です。
もし、そんなトイレのトラブルに遭遇したらまずはお電話で状況を説明してください!!お客様が安心できるようにサポートから対応させて頂きます。
当店では水回りのトラブル、修理・洗濯機のお取り付け・ウォシュレットのお取り付けのサービスを行っております。
ご依頼に関するお見積り、ご相談はフリーダイヤル、又は問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
0120-222-041 水回りのトラブル、家電の設置のことなら水さぽまで!!
こんにちは、水さぽです!
本日は東京都板橋区にてトイレの水漏れ修理のご依頼を頂き行って来ました。お客様から朝方連絡があり、トイレから水漏れしているとのことでした。
電話口で状況を聞いてみると、朝起きてトイレを使おうとすると床が濡れていることに旦那様が気が付いたそうです。
今住まれている家は15年前に購入され今まで一度も水周りの水漏れは無かったそうですが、前に住まれていたところで同じような状況にあったことがあるらしくその時に学んだ対処法を思い出し、とりあえず止水栓を閉めたそうです。
初めて水漏れをしてしまい焦ってしまうお客様も少なくないです。そんな時は慌てずに止水栓を閉めるようにしましょう。
止水栓とはトイレの給水管についています。
トイレのタンクにつながっている給水管を追っていくとマイナスドライバーで閉める箇所があります。その部分を時計回りに回せば閉める事ができます。そこを閉めることで水が止まる仕組みになっています。
もし止水栓が見つからない場合は家の元栓を閉めましょう。マンションやアパートですと玄関出て、シャッターの中にあることが多いです。戸建ての方は敷地内の地面に枡や蓋があります。元栓を閉めれば家全体が断水状態になりますが水漏れも止まります。
この作業をしっかりやらないと大変なことになってしまいます。一番恐いのが床下浸水です。マンションやアパートに住まれている方ですと下の階の人に迷惑がかかってきてしまったり、建物側から賠償を求められるケースは少なくないです。
さて、お客様は水道業者に長らくお世話になっていなく、どこに頼もうかインターネットで探し弊社にご依頼頂きました。弊社のブログでも水漏れの対処法など紹介していますし、直し方も紹介しています。
またいつもブログを読んでくださってありがとうございます。
それでは本日板橋区のお客様のお家で行った作業をやお客様とのやり取りをご紹介します。
先ずは水漏れがどこから起きているのかを見ていきます。
お客様からは給水管あたりから水漏れしているとのことでした。トイレの水漏れで一番多いのが給水管のパッキンによる水漏れです。
本日のお客様も給水管のパッキンの劣化による水漏れでした。
水漏れ箇所と交換が必要な部品を説明した結果、直してくださいとのことでしたので、作業を進めていきました。
止水栓が再度閉まっていることを確認してから給水管を外していきます。トイレの修理では止水栓を閉める作業は必須です。
タンクの中の修理に関しても止水栓が開いたまま作業してしまうとうっかりレバーを引いてしまうこともあるのでしっかり確認します。
次に給水管を外していきます。
外す時はモンキーレンチかウォーターポンププライヤーで外していきます。
トイレの止水栓の位置や給水管の形によってはモンキーレンチが入らない場合はウォーターポンププライヤーの方が外しやすいときもあります。
給水管を外したら、ナットの中に入っている古いパッキンを取り出し新しいパッキンを入れていきます。今回の水漏れは止水側のパッキンの劣化による水漏れでしたが、タンク側のパッキンも劣化していました。
この時劣化しているかしていないかの判断は様々ありますが一番わかりやすいのは触ってみることです。指先で少し触ってみて指が黒くなったら交換の合図です。
これはパッキンが解けてきている証拠です。このまま使い続けていくと隙間が出来水漏れの原因になります。
お客様にそのことを説明し、もう一箇所もかえてほしいとのことだったので二箇所のパッキンを交換させていただきました。
新しいパッキンをつけるときに注意すべきなのがナットの中にしっかりとパッキンを入れ込むことです。パッキンの入れ込みがあまいと間違いなく水漏れしてしまいます。
パッキンを入れ込んだら外したときの逆の手順で給水管を戻していきます。最後に止水栓をゆっくり開け水漏れがないか確認します。
何度か流す作業をしタンク内の水が一定の位置で止まるか、水がタンクにしっかり溜まるか、給水管から水漏れが無いかを確認し、お客様ともう一度すべてを確認してもらい作業を終了しました。
これで今までどおりトイレ使えるので安心してください。また何かありましたら御相談してくださいね。
本日は数多くある水道会社から弊社を選んでいただきありがとうございました!
水さぽが皆さんにお届けするワンポイントアドバイスです!!
このスペースは単なるブログではなく、皆さんのお役に少しでも立てるようにちょっとしたコツやアドバイスなどを紹介しています。ここまで読み進めてくれている方は参考にして下さいね☆
皆さんはトイレのトラブルっときいたときどのようなことを思い浮かべるでしょうか!?
トイレの水漏れ、トイレの詰まり。この二つを思い浮かべる人が多いと思います。
例えば水が流れないとか水が流れにくい、さらには水が止まらないといった現象もトイレのトラブルのうちの一つです。
そんな時あなたはどうしているでしょうか?
水道業者に連絡して修理を依頼する。もしくは管理会社に連絡して対処してもらう。
いずれも費用がかかりもったいない。いっそのこと自分で直せたら部品代だけで済みます。そこで今回のワンポイントアドバイスはトイレで異常が起きてしまったときの対処法を紹介したいと思います。
トイレのトラブルで一番多いのが給水管からの水漏れです。
ほとんどの原因はパッキンの劣化によるもの。パッキンの交換でしたら部品と工具があれば誰でも交換できるのでいざやってみましょう。
用意する工具マイナスドライバーとモンキーレンチです。
先ずはマイナスドライバー止水栓を閉めます。
トイレの修理では必ず止水栓を閉めてから作業しましょう。
止水栓を閉めたらモンキーレンチで給水管を外していきます。
給水管はタンク側と止水栓側二箇所ナットで止まっているので両方外していきます。
給水管を外すと止水栓側にはパッキンのみが入っていて、給水管側にはパッキンとストレナーが入っています。
ストレナーは使えるのでここで新しいパッキンに交換してあげましょう。
新しいパッキンを入れたら後は逆の手順で給水管を戻していきます。この時ナットの中にパッキンをしっかりはめ込まないと間違いなく水漏れしてしまうので注意しましょう。
次にトイレのトラブルで多いのがトイレの便器の中に水が流れ続けてしまう故障です。
この原因はほとんどがフロートバルブの劣化によるもの物です。トイレを10年~15年ほど使い続けるとこのような現象が起きてきます。
それではそんな時誰でも出来るボールタップ交換を紹介します。
先ずは止水栓を閉めてタンクの中の水を無くしてから作業します。止水栓を閉め何度かトイレのレバーを回し流せばタンクの水が抜けます。
フロートバルブの先のゴム玉のところを触って手が黒くなったら変え時だと思ってください。
また新しいフロートバルブをつけていきますが、フロートバルブにも種類があります。
差込型。
挟み込み型。
基本的にはこの二種類です。またゴム玉の大きさも65mm、55mmと二種類あるので把握しておきましょう。
今回は差込型のゴム玉が65mmの物をかえていきます。
鎖がレバーについているので外してからフロートバルブを外していきます。差込型は少し斜めにしながら引っ張れば取れます。
無理やりやってしまうとサイフォン管に亀裂が入ってしまうので慎重にはずしていきましょう。またゴム玉を素手で触ると手が真っ黒になってしまうのでビニール手袋があればつけて作業しましょう。
次に新しいフロートバルブをつけていきます。
外したときの逆作業でつけていきます。つけるときも同様にサイフォン管に気をつけてつけていきます。
ゴム玉がしっかりはまったら鎖をレバーに固定し止水栓をゆっくり開け便器に水が流れてこないことを確認したら作業終了です。
板橋区 赤塚新町 A.K様 トイレの止水栓から水漏れ
修理前
↓
修理後
お引越ししたばかりの家から水漏れがあったとの事で、入居者の方からの御依頼で修理させて頂きました。止水栓から水がチョロチョロ止まらないとの事でした。今回は止水栓を丸ごと交換させて頂きました。原因は中の三角パッキンとコマパッキンの劣化でした。
板橋区 小豆沢 K.I様 トイレの手洗い管から水が出ない
修理前
↓
修理後
突然、トイレの手洗い管から水が出なくなったとの事で修理をさせて頂きました。タンク内のフィルターにゴミが溜まっていたので奇麗に掃除をしてあげたら水は勢いよく出てくるようになりました。給水管にゴミや錆が溜まっているとこういったトラブルが起こりやすくなります。
板橋区 大山西町 A.K様 トイレの水が止まらない
修理前
↓
修理後
大家さんからの御依頼でした。入居者さんからトイレの水が止まらなくなったとの事で問い合わせが入ったそうで当店に修理の御依頼を頂きました。原因はタンク内の部品の劣化でした。新しい部品に交換して水はしっかり止まるようになりました。約20年使っているトイレだったとの事でそろそろトラブルも起きやすくなってくる時期でした。
板橋区 前野町 O様
トイレの水が突然止まらなくなり、慌ててインターネットで探したのが水さぽさんでした。夜の遅い時間にも関わらず20分ほどで来てくれました。深夜にも関わらず深夜料金もサービスしてくれたり、原因を細かく説明してくれたり親切な対応ありがとうございました。
板橋区 南常盤台 K様
トイレのトラブルでお願いしました。問い合わせの段階から修理後の対応まで丁寧でした。水さぽさんに選んで良かったと思いました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
板橋区 清水町 S様
家のトイレが壊れました。実は別件で以前にもお願いしたことがありました。その時の担当者が感じのいい方だったので指名してきてもらいました。ありがとうございました。
板橋区 中板橋 K様
気配りも出来ていて、感じがいい人でした。最後にタオルで奇麗に掃除していたのには感動しました。
板橋区 徳丸 F様
トイレの水漏れ修理を依頼しました。当日は時間通り来て下さり、担当は若い方でした。テキパキしていて親切に対応してくれました。大変満足しています。またお願いしたいと思います。
こんな症状はありませんか!?
トイレの水が止まらない
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの水が出ない
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの止水栓から水漏れ
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの水が溜まらない
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレが詰まった
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの給水管から水漏れ
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
他の事例もお任せください!!また、トイレの修理費用は場合によっては部品が必要になる事があります。詳しいお見積もりは現地にて算出させて頂きますので、お気軽に無料見積りをご活用ください。
きっと多くの方が悩まれる事の一つが業者選びでは無いでしょうか!?
どこの業者に頼んだらいいのかわからない。
信頼できる業者の見極め方がわからない。
修理後に高額請求された、、、。そんな話を聞いたことがある。
修理後のアフターケアはどうなっているの!?
何かトラブルが起きた際も誠実に対応してくれるの!?
修理費用は適切なの!?など
きっと多くの方はこんなお悩みを少なからずお持ちなのでは無いでしょうか!?
そこで、水さぽがおススメする水道業者の賢い選び方をご紹介します。
まず、水道修理の料金相場ってご存知ですか?
業界的に水道修理のイメージは決して良いものとは言えません。なぜなら、料金形態が不透明で顧客はいくら費用が掛るのかわからないまま依頼をする事になるケースが多いからです。残念ながら料金が不透明な為にトラブルが起きやすいというイメージが定着してしまっているのかもしれません。
しかし、これからお伝えするポイントをクリアしている業者に依頼することで安心して修理依頼をする事が出来るはずです。
きっと、お問い合わせの段階で水漏れ個所をうまく伝えれない事ってあると思います。実際、電話の段階でいくらです。と言い切るのはトラブルの原因にもなりかねません。そんな時は無料見積りをしてくれる良心的な業者に依頼するようにしましょう。そして、必ず修理前にお見積りを出してくれる業者であることがポイントです。
水道業界の特徴は大きく分けて2つです。地域密着で自社スタッフのみで地元で稼働している業者。そして、もう一つが全国ネットワークで外注をメインに稼働している業者です。どこがどう違うかと言うと地元の業者と外注の業者の違いは地元業者は自社スタッフメインで稼働しているので余計な費用が掛りません。その分、全国ネットワークの業者は県外に下請けや個人事業主を抱えており、歩合制を採っている事が多いのです。
よって相場よりも割高になる事があるのです。
万が一の時に保障をしてくれる業者である事が大切です。修理後にトラブルが起きた時は施工業者に原因があった場合、親身に対応してくれるか。そこが非常に重要なポイントになります。もし、マンションで下の階に被害が及ぶような事故が起きた場合、保険に加入していないと保障が出来ません。しっかりとアフターフォローまでしてくれる業者に依頼するのが安心できるポイントです。
現在はホームページを個人でも持つ事が出来る時代なので個人がホームページを立ち上げて稼働している事も多いです。それが悪いわけではありませんが、ホームページ上に会社概要や所在地が記載されていないサイトも多く見かけます。それでは、不安になりますよね。どこの誰に修理を依頼しているのかわからない様では困ってしまいます。しっかり会社概要や所在地を載せてあるという事も信頼できる重要なポイントと言えるはずです。
水さぽでは東京都だけでも毎日25名程のスタッフがそれぞれのエリアで待機をしています。つまり一つの区だけで一人のスタッフが担当している計算になります。
1エリア1担当制を実施しているので移動コストが殆どかからず、他社の半額以下でサービスの提供が可能になります。他社の料金が高いのは移動距離が多いからです。また、当店と違って専門でやっていないのでどうしても料金が高くなってしまいます。
当店では完全に自社スタッフ制で行っています。通常は下請けに流す所が多く下請け業者の取り分が加わる為、料金が高くなってしまいます。
1エリア1担当制の強みは、低価格を実現させるだけではなく当日、即日対応も可能にしています。当日をご希望されるお客様が多かったので改善後、即日対応にて多くのお客様からご支持を頂いております。
相生町/赤塚/赤塚新町/小豆沢/泉町/板橋/稲荷台/大原町/大谷口/大谷口上町/大谷口北町/大山金井町/大山東町/大山西町/大山町/加賀/上板橋/熊野町/小茂根/幸町/栄町/坂下/桜川/清水町/志村/新河岸/大門/高島平/東新町/常盤台/徳丸/中板橋/仲宿/中台/仲町/中丸町/成増/西台/蓮沼町/蓮根/氷川町/東坂下/東山町/富士見町/双葉町/舟渡/本町/前野町/三園/南町/南常盤台/宮本町/向原/大和町/弥生町/四葉/若木
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