2016年11月09日
大田区にて台所の蛇口修理の事例
トイレ
2017年01月13日
症状 トイレの水がチョロチョロ止まらない
基本料金3000円(東京23区、及びその近郊、横浜、川崎市内出張費なし)
作業費3000円(東京23区、及びその近郊、横浜、川崎市内出張費なし)
合計:6000円(税抜き)
皆さん!!こんにちは!!突然起こるトイレのトラブルに慌ててしまった経験は御座いませんか!?いきなり水が噴き出してきたり、水が止まらなくなって、パニックになってしまった経験は御座いませんか!?
トイレで起こるトラブルは様々ですが、一刻も早く対処しないと大きな水漏れ事故に繋がるのがトイレです。トイレの構造は意外とシンプルですが仕組みがわかっていないとトラブルが起きた時に慌ててしまうのが特徴です。
もし、そんなトイレのトラブルに遭遇したらまずはお電話で状況を説明してください!!お客様が安心できるようにサポートから対応させて頂きます。
当店では水回りのトラブル、修理・洗濯機のお取り付け・ウォシュレットのお取り付けのサービスを行っております。
ご依頼に関するお見積り、ご相談はフリーダイヤル、又は問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
0120-222-041 水回りのトラブル、家電の設置のことなら水さぽまで!!
こんにちは。水さぽです!!
本日は世田谷区祖師ヶ谷大蔵にてトイレのタンク内で起きたトラブルで修理に行ってきました。
お客様のお家は築20年の一軒家で、今まで一度も水まわりのトラブルがなく急にトイレのタンクの水が止まらなく溢れかえってきて焦っており、インターネットで調べ弊社に連絡いただきご依頼頂きました。
一軒家のトイレで、しかも2階のトイレでしたので気付かずにほっておいたらとんでもないことになっていたでしょう。お客様は持ち家でしたので管理会社さんとかもいないく自分たちでトラブルは対処していかないといけないので大変ですよね。
お伺いしてみてお客様に何年前にトイレを交換したかを聞いてみると、20年間一度もトイレを交換してなく、水漏れのトラブルも一度もなかったそうです。トイレ自体の耐久年数は果てしないですがその間部品の方が劣化してきてしまい不具合を起こしてしまうことがあります。大体が10年〜15年に一度は部品が劣化して、修理ないしメンテナンスをしないといけないのですが、本日のお客様は使い方が上手だったのかもしれません。
またお客様は家の水回りのトラブルも一度もないそうです。キッチンの詰まり、洗濯機排水口の詰まり、洗濯機の蛇口からの水漏れなど・・・。20年間一度もないというのは恐ろしい、というか素晴らしいです。私の家もそんなお家がいいな(笑)
弊社は水回りのトラブルを緊急で修理する会社です。また水回りのトラブルは専門の人しかわからないしやり方もわからないとい方も多いので、弊社ではブログ記事としてお客様に修理方法などを紹介しています。時にはブログを読んでくださったお客様から、「トイレの水漏れがありインターネットで修理方法を探したところ水さぽさんのブログを見つけ作業してみたら直りました!費用も部品代だけで出来たのでとても感謝です。ありがとうございました!」と喜びの声も頂くことがあります。ここまで言われると私たちも嬉しくなりますし、しっかりとブログを書こうという気持ちになります。いつもブログを読んでくださっている皆さんありがとうございます。
それでは今回行ったトイレの修理内容を紹介したいと思います。
今回の原因は、ボールタップが悪くなっていたので交換させていただきました。先ずはトイレの修理でやらなきゃいけないのは止水栓を閉めることです。止水栓を閉めずに作業してしまうと水浸しになってしまいとんでもないことになってしまいます。
また、止水栓が劣化していると、固くなってしまい回らないことがあります。そんな時は断水をするのが良いでしょう。一時的にお家の中のお水が使えなくなってしまいますのでしっかりとお客様に了承へてせていただきます。
次に給水管を外していきます。
止水栓を閉めても菅の中に残水が残っているのでバケツかタオルを下に引き作業させていただきました。
モンキーで反時計回りにナットを回し外していきます。20年間一度もケアをしていなかったので無理やり回すと給水管が割れてしまったり、パッキンが損傷してしまう恐れがあるので、あらかじめ油(556)をかけ滑りを良くしておきました。弊社のブログを見ながら修理するお客様で、ここが回らなく苦戦してしまう方も多いです。時に無理矢理回して破損させてしまったお客様からのお問い合わせも頂くこともあります。
給水管とボールタップが外れたらボールタップをそっと持ち上げタンクの中から出しました。今回はお客様のご要望でボールタップだけの交換だけで良いことでしたので他の部品になるべく接触しないようにしました。
長いこと使っているとサイホンカンなども劣化して、折れてしまうこともあるので慎重に作業させていただきました。
次に新しいボールタップをつけていきます。ボールタップも種類が様々あります。給水管の位置や、タンクの形によって使うものも変わっていきます。
先ずボールタップをナットで固定していきます。
ナットをしっかり閉めたら、次に給水管をつけました。このつなぎ目はしっかりつけないと、とんでもない水漏れになってしまうので、特に気を使いしっかりつけさせていただきました。
しっかり締めるのは締めますが、あまり強くやりすぎるとボールタップも一緒に回ってしまいタンクに接触してしまう恐れがあるので注意します。
タンクに接触していると、ボールタップがしっかり作動しなくなります。
取り付けが完了したら止水栓を開け、水漏れがないか確認していきます。
タンクに水が溜まりレバーを捻ってみて水が漏れてこないか確認します。トイレの給水管は少しでも閉めがあまかったりするとジワジワと水が漏れてきます。なので最後の確認作業は徹底してやります。レバーを何度か回し、給水管からの水漏れがないか、トイレのタンクにしっかりと水が溜まるか、タンクの水がオーバーフロー管の下2センチ~3センチほどの場所で止まっているか、便器に水がチョロチョロ流れていないか、トイレのタンクと便器の間から水漏れが止まったかなどを確認し作業者終了しました。
本日は数多くの水道会社から弊社にご依頼頂きありがとうございました。もし水回りのことで今後トラブルがありましたら何なりと連絡下さい。早急に対応いたします。今日から安心してトイレを使ってください!
水さぽが皆さんにお届けするワンポイントアドバイスです!!
このスペースは単なるブログではなく、皆さんのお役に少しでも立てるようにちょっとしたコツやアドバイスなどを紹介しています。ここまで読み進めてくれている方は参考にして下さいね☆
弊社のお客様でも多いのですが水が漏れてきた時にどうしたら良いか分からず、焦って電話がきてパニックになってしまうお客様も少なくないです。
電話をいただければ口頭ではありますが直ぐに対処できますが、一人でどうにかしようともなかなかできない方も多いはずです。
それもそうですよね。水漏れなんか日常茶飯事に起きることでもないですし分からないことも多いはずです。今回はそんな時のワンポイントアドバイスとしてお伝えできればと思います。
先ず一つは、止水栓を止めましょう。
できれば大き目のマイナスドライバーがあればベストですが、なければ10円玉でも構いません。時計回りに回せば止まるので焦らずに対処しましょう。ドライバーで回すタイプとは別にハンドルタイプもあり、それは手で回せば閉めることができます。また止水栓の位置がわからないという方は、トイレのタンクから給水管をたどっていってくいだい。壁から出ている写真のような物があるはずです。
先ほどもお話しした通り、止水栓を何十年も触っていないと固まってしまいまわらいなことも多々あります。
そんな時は外にある止水弁を止め断水状態にしましょう。断水状態にすると家の中に水が入ってこないので水漏れ箇所は安心です。その間、家の中でお水は使えないですが、その間に修理に来てくれる業者を探すのが良いでしょう。
また止水弁を閉めることを覚えておけば他の箇所が水漏れを起こしても対処できるようになります。例えば洗濯機の蛇口から水が漏れてしまった、なんてことも生活していれば一度は経験する可能性があります。洗濯機の水回りには止水栓は無いのでもし水漏れしてきたら止水弁を閉めるしかありません。止水弁を閉めることで水が止まるということが頭に入っているだけでも対処方法は変わってきますし、気持ちに余裕が持てるはずです。水漏れに慣れている方は我々業者くらいで、一般の方は人生で数回経験するかしないかだと思います。出来れば経験したくないですし、予測出来たらいいですよね?しかしそうもいかないのが水回りのトラブルです。いざ起きてしまったら知識があった方が得です!
参考になりましたでしょうか?
是非焦らずにこのような作業をして頂けたらお客様のお家も水浸しにならず安心できるはずです。
世田谷区 喜多見 E.I様 トイレの止水栓から水漏れ
修理前
↓
修理後
お引越ししたばかりの家から水漏れがあったとの事で、入居者の方からの御依頼で修理させて頂きました。止水栓から水がチョロチョロ止まらないとの事でした。今回は止水栓を丸ごと交換させて頂きました。原因は中の三角パッキンとコマパッキンの劣化でした。
世田谷区 等々力 S.M様 トイレの手洗い管から水が出ない
修理前
↓
修理後
突然、トイレの手洗い管から水が出なくなったとの事で修理をさせて頂きました。タンク内のフィルターにゴミが溜まっていたので奇麗に掃除をしてあげたら水は勢いよく出てくるようになりました。給水管にゴミや錆が溜まっているとこういったトラブルが起こりやすくなります。
世田谷区 祖師谷大蔵 H.D様 トイレの水が止まらない
修理前
↓
修理後
大家さんからの御依頼でした。入居者さんからトイレの水が止まらなくなったとの事で問い合わせが入ったそうで当店に修理の御依頼を頂きました。原因はタンク内の部品の劣化でした。新しい部品に交換して水はしっかり止まるようになりました。約20年使っているトイレだったとの事でそろそろトラブルも起きやすくなってくる時期でした。
世田谷区 上北沢 S様
トイレの水が突然止まらなくなり、慌ててインターネットで探したのが水さぽさんでした。夜の遅い時間にも関わらず20分ほどで来てくれました。深夜にも関わらず深夜料金もサービスしてくれたり、原因を細かく説明してくれたり親切な対応ありがとうございました。
世田谷区 代沢 S様
トイレのトラブルでお願いしました。問い合わせの段階から修理後の対応まで丁寧でした。水さぽさんに選んで良かったと思いました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
世田谷区 上用賀 Y様
家のトイレが壊れました。実は別件で以前にもお願いしたことがありました。その時の担当者が感じのいい方だったので指名してきてもらいました。ありがとうございました。
世田谷区 上野毛 K様
気配りも出来ていて、感じがいい人でした。最後にタオルで奇麗に掃除していたのには感動しました。
世田谷区 駒沢公園 A様
トイレの水漏れ修理を依頼しました。当日は時間通り来て下さり、担当は若い方でした。テキパキしていて親切に対応してくれました。大変満足しています。またお願いしたいと思います。
きっと多くの方が悩まれる事の一つが業者選びでは無いでしょうか!?
どこの業者に頼んだらいいのかわからない。
信頼できる業者の見極め方がわからない。
修理後に高額請求された、、、。そんな話を聞いたことがある。
修理後のアフターケアはどうなっているの!?
何かトラブルが起きた際も誠実に対応してくれるの!?
修理費用は適切なの!?など
きっと多くの方はこんなお悩みを少なからずお持ちなのでは無いでしょうか!?
そこで、水さぽがおススメする水道業者の賢い選び方をご紹介します。
まず、水道修理の料金相場ってご存知ですか?
業界的に水道修理のイメージは決して良いものとは言えません。なぜなら、料金形態が不透明で顧客はいくら費用が掛るのかわからないまま依頼をする事になるケースが多いからです。残念ながら料金が不透明な為にトラブルが起きやすいというイメージが定着してしまっているのかもしれません。
しかし、これからお伝えするポイントをクリアしている業者に依頼することで安心して修理依頼をする事が出来るはずです。
きっと、お問い合わせの段階で水漏れ個所をうまく伝えれない事ってあると思います。実際、電話の段階でいくらです。と言い切るのはトラブルの原因にもなりかねません。そんな時は無料見積りをしてくれる良心的な業者に依頼するようにしましょう。そして、必ず修理前にお見積りを出してくれる業者であることがポイントです。
水道業界の特徴は大きく分けて2つです。地域密着で自社スタッフのみで地元で稼働している業者。そして、もう一つが全国ネットワークで外注をメインに稼働している業者です。どこがどう違うかと言うと地元の業者と外注の業者の違いは地元業者は自社スタッフメインで稼働しているので余計な費用が掛りません。その分、全国ネットワークの業者は県外に下請けや個人事業主を抱えており、歩合制を採っている事が多いのです。
よって相場よりも割高になる事があるのです。
万が一の時に保障をしてくれる業者である事が大切です。修理後にトラブルが起きた時は施工業者に原因があった場合、親身に対応してくれるか。そこが非常に重要なポイントになります。もし、マンションで下の階に被害が及ぶような事故が起きた場合、保険に加入していないと保障が出来ません。しっかりとアフターフォローまでしてくれる業者に依頼するのが安心できるポイントです。
現在はホームページを個人でも持つ事が出来る時代なので個人がホームページを立ち上げて稼働している事も多いです。それが悪いわけではありませんが、ホームページ上に会社概要や所在地が記載されていないサイトも多く見かけます。それでは、不安になりますよね。どこの誰に修理を依頼しているのかわからない様では困ってしまいます。しっかり会社概要や所在地を載せてあるという事も信頼できる重要なポイントと言えるはずです。
水さぽでは東京都だけでも毎日25名程のスタッフがそれぞれのエリアで待機をしています。つまり一つの区だけで一人のスタッフが担当している計算になります。
1エリア1担当制を実施しているので移動コストが殆どかからず、他社の半額以下でサービスの提供が可能になります。他社の料金が高いのは移動距離が多いからです。また、当店と違って専門でやっていないのでどうしても料金が高くなってしまいます。
当店では完全に自社スタッフ制で行っています。通常は下請けに流す所が多く下請け業者の取り分が加わる為、料金が高くなってしまいます。
1エリア1担当制の強みは、低価格を実現させるだけではなく当日、即日対応も可能にしています。当日をご希望されるお客様が多かったので改善後、即日対応にて多くのお客様からご支持を頂いております。
こんな症状はありませんか!?
トイレの水が止まらない
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの水が出ない
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの止水栓から水漏れ
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの水が溜まらない
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレが詰まった
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの給水管から水漏れ
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
他の事例もお任せください!!また、トイレの修理費用は場合によっては部品が必要になる事があります。詳しいお見積もりは現地にて算出させて頂きますので、お気軽に無料見積りをご活用ください。
赤堤/池尻/宇奈根/梅丘/大蔵/大原/岡本/奥沢/尾山台/粕谷/鎌田/上馬/上北沢/上祖師谷/上野毛/上用賀/北烏山/北沢/喜多見/砧/砧公園/給田/経堂/豪徳寺/駒沢/駒沢公園/桜/桜丘/桜新町/桜上水/三軒茶屋/下馬/新町/成城/瀬田/世田谷/祖師谷/太子堂/代沢/代田/玉川/玉川台/玉川田園調布/玉堤/千歳台/弦巻/等々力/中町/野毛/野沢/八幡山/羽根木/東玉川/深沢/船橋/松原/三宿/南烏山/宮坂/用賀/若林
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