2016年11月09日
大田区にて台所の蛇口修理の事例
トイレ
2017年01月20日
基本料金3000円(東京23区、及びその近郊、横浜、川崎市内出張費なし)
作業費3000円(東京23区、及びその近郊、横浜、川崎市内出張費なし)
合計:6000円(税抜き)別途部品代
皆さん!!こんにちは!!突然起こるトイレのトラブルに慌ててしまった経験は御座いませんか!?いきなり水が噴き出してきたり、水が止まらなくなって、パニックになってしまった経験は御座いませんか!?
トイレで起こるトラブルは様々ですが、一刻も早く対処しないと大きな水漏れ事故に繋がるのがトイレです。トイレの構造は意外とシンプルですが仕組みがわかっていないとトラブルが起きた時に慌ててしまうのが特徴です。
もし、そんなトイレのトラブルに遭遇したらまずはお電話で状況を説明してください!!お客様が安心できるようにサポートから対応させて頂きます。
当店では水回りのトラブル、修理・洗濯機のお取り付け・ウォシュレットのお取り付けのサービスを行っております。
ご依頼に関するお見積り、ご相談はフリーダイヤル、又は問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
0120-222-041 水回りのトラブル、家電の設置のことなら水さぽまで!!
こんにちは、水さぽです!
本日は墨田区江東橋にてトイレの水漏れ修理のご依頼を頂きお伺いさせて頂きました。お客様は20年ほど前に今住まれている戸建てのお家を購入されたそうです。家族4人で住まれています。
1階部分と2階部分にトイレがあり、今回は2階部分のトイレからの水漏れがおきてしまったそうです。症状としては、トイレの便器とタンクの間から水漏れがしているということで最初は少量の水漏れだったのでバケツを置いて今まで通り使っていたらしいのですが、今日になって水漏れが悪化してしまったらしいです。
また2階のトイレの水漏れだったので床下浸水の恐れもあります。そこでお客様はインターネットで水漏れ業者をさがし弊社に依頼いただきました。
朝一で電話で受け付けさせて頂き1時間後にはお伺いすることができました。電話の段階で水漏れが強くなってしまい少し焦り気味でした。
「とりあえず水を止める方法はないですか?」と言われましたので。
「焦らずに止水栓を閉めてください」とアドバイスしました。
止水栓とはトイレの給水管についています。
トイレのタンクにつながっている給水管を追っていくとマイナスドライバーで閉める箇所があります、その部分を時計回りに回せば閉める事ができます。そこを閉めることで水が止まる仕組みになっています。
もし止水栓が見つからない場合は家の元栓を閉めましょう。マンションやアパートですと玄関出て、シャッターの中にあることが多いです。戸建ての方は敷地内の地面に枡や蓋があります。元栓を閉めれば家全体が断水状態になりますが水漏れも止まります。
さて、電話口で止水栓の閉め方をお伝えし、一時間後にはお客様のお家にお伺いすることが出来ました。
弊社は水回りのトラブルを緊急で修理する会社です。また水回りのトラブルは専門の人しかわからないしやり方もわからないとい方も多いので、弊社ではブログ記事としてお客様に修理方法などを紹介しています。時にはブログを読んでくださったお客様から、「トイレの水漏れがありインターネットで修理方法を探したところ水さぽさんのブログを見つけ作業してみたら直りました!費用も部品代だけで出来たのでとても感謝です。ありがとうございました!」と喜びの声も頂くことがあります。ここまで言われると私たちも嬉しくなりますし、しっかりとブログを書こうという気持ちになります。いつもブログを読んでくださっている皆さんありがとうございます。
それでは今回行ったトイレの修理内容を紹介したいと思います。
トイレの状況をお客様にお話を聞きながら原因をさがしました。どうも便器の裏側から漏れている、もしくはタンクの下から漏れているといったお話でしたので早速見てみることに。このような場所から漏れている場合は直せるケースと直せないケースが出てきます。タンクに亀裂が入っての水漏れですと交換するしかないのです。
止水栓が閉まっていることも確認しタンクを覗きこんでみるとタンクと便器の間から漏れていました。お客様とそこの部分を確認し、変えた方が良い箇所を説明し作業を進めさせて頂きました。
再度止水栓が閉まっていることを確認して作業をしていきます。
先ずはタンクの蓋を開け中の状況も見ていきます。他の部品も劣化していないかも確認していきます。中を見てみると所々劣化している箇所がありました。緊急性ではないのですが、数ヵ月後か数年後にはまたトイレのトラブルが起きそうな状態でした。
またお客様に案内し、不安なので換えられるところは換えてくださいとのことでしたのでメーカーと型番を確認し同じ部品があることを確認し作業再開です。
先ずは給水管を外していきます。この時固くなってしまって動かない場合もあるので無理やり外さないように気をつけて外していきます。
もし固くなって動かない場合は錆び取スプレーをかけ少し時間を置いてから外していくのが安心です。さらにボールタップも一緒にはずしていきます。
次にタンクを外していきます。タンクを外すときの注意は先ずタンクの中に水が入っていないことを確認してから行います。タンクに水が入っていると皆さんもわかるとおり悲惨なことになってしまいます。
またある程度水が抜けてるなっと判断してもタンクと便器の間に水が残っていることがあるのでしっかりタオルで取っておいた方が良いでしょう。
水が抜けたらタンクしたのナットを外していきます。タンク下を覗いてみると左右一箇所ずつ付いています。モンキーレンチを使い緩めていきます。
ある程度緩めたら手で回せ外れます。
タンクを持ち上げ外します。タンクと便器のパッキンを外しサイフォン管を取ります。今回の交換部分はサイフォン管とボールタップの交換になります。
サイフォン管を外すときもかなり固く回りにくいです。ここは大きめのモンキーレンチで回します。ここの部品は新しいのにかえるのである程度力を入れて外しても大丈夫です。
新しいサイフォン管を入れてます。さらに新しいパッキンもしっかりはめ込みます。
少しでも隙間が出来ると水漏れの原因になるの慎重に作業をします。パッキンをいれサイフォン管を固定したら先ほどの逆の手順で戻していきます。
ナットを締めていきますがこの部分も少しでも緩んでいると隙間から水が漏れてくることがあるのでしっかり固定します。
タンクを戻したら新しいボールタップをつけていきます。
つけ方としては外すときの逆の作業です。給水管との間にストレーナーがあるので忘れずに付けます。最初に外したときにストレーナーが無いタイプもあるのでその時は必要ないです。
給水管をしっかりはめモンキーレンチで回し固定したらボールタップの交換は終わりです。
最後に止水栓を開け確認していきます。
タンクに水が溜まりレバーを捻ってみて水が漏れてこないか確認します。トイレの給水管は少しでも閉めがあまかったりするとジワジワと水が漏れてきます。なので最後の確認作業は徹底してやります。レバーを何度か回し、給水管からの水漏れがないか、トイレのタンクにしっかりと水が溜まるか、タンクの水がオーバーフロー管の下2センチ~3センチほどの場所で止まっているか、便器に水がチョロチョロ流れていないか、トイレのタンクと便器の間から水漏れが止まったかなどを確認し作業者終了しました。
本日は数多くの水道会社から弊社にご依頼頂きありがとうございました。もし水回りのことで今後トラブルがありましたら何なりと連絡下さい。早急に対応いたします。今日から安心してトイレを使ってください!
本日はご依頼いただきありがとうございました。安心してトイレを使ってくださいね。
水さぽが皆さんにお届けするワンポイントアドバイスです!!
このスペースは単なるブログではなく、皆さんのお役に少しでも立てるようにちょっとしたコツやアドバイスなどを紹介しています。ここまで読み進めてくれている方は参考にして下さいね☆
トイレのトラブルで一番多いのが水漏れです。トイレを10年以上使っていますと給水管や配水管、もしくは止水栓の部分についているパッキンから水漏れしてくるケースが多いです。今回はその中で給水管とボールタップの間についているストレナーについて説明します。
写真をご覧になってください。
白い枠のものがストレナーという部品です。これは主に、パッキン・ストレナー・パッキンといった形でサンドウィッチみたいに挟まっています。
ストレナーは中が網状になっており、給水管から出てくるゴミやホコリなどをタンクに入らないよう付いています。もちろん全部のトイレが付いているわけではありません。
またトイレの経過年数と共に水の溜りが悪くなってしまったというご依頼があります。その時原因として考えられるのは何個かあるのですが、ストレナーのフィルターにゴミが詰まっているケースもあります。
そんな時は止水栓を閉め、モンキーレンチで給水管を外しストレナーのフィルターを掃除してあげましょう。掃除といっても水で流す程度で大丈夫です。
一概にストレナーだけの原因ではないときもありますので掃除しても直らないときは業者さんに頼み原因を見てもらった方が良いでしょう。
今回のワンポイントアドバイスは以上になります。参考になったでしょうか?
参考になって頂ければ幸いです。
墨田区 業平 A.K様 トイレの止水栓から水漏れ
修理前
↓
修理後
お引越ししたばかりの家から水漏れがあったとの事で、入居者の方からの御依頼で修理させて頂きました。止水栓から水がチョロチョロ止まらないとの事でした。今回は止水栓を丸ごと交換させて頂きました。原因は中の三角パッキンとコマパッキンの劣化でした。
墨田区 東墨田 K.I様 トイレの手洗い管から水が出ない
修理前
↓
修理後
突然、トイレの手洗い管から水が出なくなったとの事で修理をさせて頂きました。タンク内のフィルターにゴミが溜まっていたので奇麗に掃除をしてあげたら水は勢いよく出てくるようになりました。給水管にゴミや錆が溜まっているとこういったトラブルが起こりやすくなります。
墨田区 緑 A.K様 トイレの水が止まらない
修理前
↓
修理後
大家さんからの御依頼でした。入居者さんからトイレの水が止まらなくなったとの事で問い合わせが入ったそうで当店に修理の御依頼を頂きました。原因はタンク内の部品の劣化でした。新しい部品に交換して水はしっかり止まるようになりました。約20年使っているトイレだったとの事でそろそろトラブルも起きやすくなってくる時期でした。
墨田区 吾妻橋 O様
トイレの水が突然止まらなくなり、慌ててインターネットで探したのが水さぽさんでした。夜の遅い時間にも関わらず20分ほどで来てくれました。深夜にも関わらず深夜料金もサービスしてくれたり、原因を細かく説明してくれたり親切な対応ありがとうございました。
墨田区 東駒形 K様
トイレのトラブルでお願いしました。問い合わせの段階から修理後の対応まで丁寧でした。水さぽさんに選んで良かったと思いました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
墨田区 東墨田 S様
家のトイレが壊れました。実は別件で以前にもお願いしたことがありました。その時の担当者が感じのいい方だったので指名してきてもらいました。ありがとうございました。
墨田区 東向島 K様
気配りも出来ていて、感じがいい人でした。最後にタオルで奇麗に掃除していたのには感動しました。
墨田区 江東橋 F様
トイレの水漏れ修理を依頼しました。当日は時間通り来て下さり、担当は若い方でした。テキパキしていて親切に対応してくれました。大変満足しています。またお願いしたいと思います。
きっと多くの方が悩まれる事の一つが業者選びでは無いでしょうか!?
どこの業者に頼んだらいいのかわからない。
信頼できる業者の見極め方がわからない。
修理後に高額請求された、、、。そんな話を聞いたことがある。
修理後のアフターケアはどうなっているの!?
何かトラブルが起きた際も誠実に対応してくれるの!?
修理費用は適切なの!?など
きっと多くの方はこんなお悩みを少なからずお持ちなのでは無いでしょうか!?
そこで、水さぽがおススメする水道業者の賢い選び方をご紹介します。
まず、水道修理の料金相場ってご存知ですか?
業界的に水道修理のイメージは決して良いものとは言えません。なぜなら、料金形態が不透明で顧客はいくら費用が掛るのかわからないまま依頼をする事になるケースが多いからです。残念ながら料金が不透明な為にトラブルが起きやすいというイメージが定着してしまっているのかもしれません。
しかし、これからお伝えするポイントをクリアしている業者に依頼することで安心して修理依頼をする事が出来るはずです。
きっと、お問い合わせの段階で水漏れ個所をうまく伝えれない事ってあると思います。実際、電話の段階でいくらです。と言い切るのはトラブルの原因にもなりかねません。そんな時は無料見積りをしてくれる良心的な業者に依頼するようにしましょう。そして、必ず修理前にお見積りを出してくれる業者であることがポイントです。
水道業界の特徴は大きく分けて2つです。地域密着で自社スタッフのみで地元で稼働している業者。そして、もう一つが全国ネットワークで外注をメインに稼働している業者です。どこがどう違うかと言うと地元の業者と外注の業者の違いは地元業者は自社スタッフメインで稼働しているので余計な費用が掛りません。その分、全国ネットワークの業者は県外に下請けや個人事業主を抱えており、歩合制を採っている事が多いのです。
よって相場よりも割高になる事があるのです。
万が一の時に保障をしてくれる業者である事が大切です。修理後にトラブルが起きた時は施工業者に原因があった場合、親身に対応してくれるか。そこが非常に重要なポイントになります。もし、マンションで下の階に被害が及ぶような事故が起きた場合、保険に加入していないと保障が出来ません。しっかりとアフターフォローまでしてくれる業者に依頼するのが安心できるポイントです。
現在はホームページを個人でも持つ事が出来る時代なので個人がホームページを立ち上げて稼働している事も多いです。それが悪いわけではありませんが、ホームページ上に会社概要や所在地が記載されていないサイトも多く見かけます。それでは、不安になりますよね。どこの誰に修理を依頼しているのかわからない様では困ってしまいます。しっかり会社概要や所在地を載せてあるという事も信頼できる重要なポイントと言えるはずです。
水さぽでは東京都だけでも毎日25名程のスタッフがそれぞれのエリアで待機をしています。つまり一つの区だけで一人のスタッフが担当している計算になります。
1エリア1担当制を実施しているので移動コストが殆どかからず、他社の半額以下でサービスの提供が可能になります。他社の料金が高いのは移動距離が多いからです。また、当店と違って専門でやっていないのでどうしても料金が高くなってしまいます。
当店では完全に自社スタッフ制で行っています。通常は下請けに流す所が多く下請け業者の取り分が加わる為、料金が高くなってしまいます。
1エリア1担当制の強みは、低価格を実現させるだけではなく当日、即日対応も可能にしています。当日をご希望されるお客様が多かったので改善後、即日対応にて多くのお客様からご支持を頂いております。
こんな症状はありませんか!?
トイレの水が止まらない
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの水が出ない
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの止水栓から水漏れ
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの水が溜まらない
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレが詰まった
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
トイレの給水管から水漏れ
基本料金3000円+作業費3000円=6000円
他の事例もお任せください!!また、トイレの修理費用は場合によっては部品が必要になる事があります。詳しいお見積もりは現地にて算出させて頂きますので、お気軽に無料見積りをご活用ください。
吾妻橋/石原/押上/亀沢/菊川/京島/錦糸/江東橋/墨田/太平/立花/立川/千歳/堤通/業平/東駒形/東墨田/東向島/文花/本所/緑/向島/八広/横網/横川/両国/
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